启东恒大海上威尼斯酒店

酒店房间设施有点陈旧，环境有点落败的感觉，绿化因缺少打理已没有往日的生机，有的已经枯萎。希望能加强酒店的管理和维护，来日能看到一个生机勃勃的大酒店。在这里要特别感谢客房清洁整理的工作人员🙏🙏🙏！事情是这样的：我是2024年4月16日中午十二点左右准备退房，却发现自己的一个黄金戒指不见了，在房间里找了一圈都没找到，出房间后走到电梯间，正好遇见酒店的客房服务员，我抱着侥幸心理和服务员说：“我有一个金戒指掉在客房里了，一时半会找不到了，希望她能帮忙找一找”。她说好的。然后我就退房准备离开酒店了，就在我开车还没有出小区就接到酒店前台打来的电话说：“金戒指找到了，让我马上回去取金戒指”。这让我很感动，这个服务员她的工作效率、工作热情和真诚地为客户之所急而急，让我由衷的感动，肃然起敬，真了不起！她让我都不抱希望的金戒指失而复得，感谢感谢！特此告知贵司以转达我对她的感谢之情。

当天预定的酒店，管家一会就来电询问情况。到酒店办入住时前台给升级了日出海景房，很满意。酒店整体环境不错，虽然开业时间有点年头，但还是能看出当时的品质很不错，楼层很高，在其他酒店很少看到。自助早餐品种还可以，兰州拉面是现做的，菜品和西点味道都在线。只是酒店以及周边人太少有点萧条的感觉，卫生不错，只是设施也有点陈旧，不是智能马桶。总体还是满意的。