- 1晚
1间, 1位
杭州斯维登度假公寓(美和院野生动物园)
杭州富阳区银湖街道天创院美和院34幢116室, 中国显示地图
装修：2018杭州斯维登度假公寓(美和院野生动物园)位于银湖街道天创院美和院，即可享受到美和院所带来的别样生活：用真实的体验，唤醒人们对艺术、对生活、对美的向往，这正是美和院的魅力所在。山地艺术公园内，青山绿草，醇美鲜氧，随时给心灵最彻底的放松；艺术中心丰富的艺术展览以及特色咖啡、餐点、屋顶露天影院独特的观影体验将艺术与生活紧密结合，打造出文艺气质的休闲生活。查看更多
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4.4分
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环境优雅、交通便利
很舒服 那个床，单人睡绰绰有余
卫生：挺干净的，但是在床的枕头上看到了一点物资，不知道是不是没有换还是怎么
服务：那个前台好好玩，一直不在，但是你一发消息就过来了，说要换枕头也立刻给我换了，笑盈盈的
交通很方便，也很安静，
- 47.12公里
- 22.02公里
- 110米
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- 1晚
1间, 1位
点评（296真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
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沈今墨
- 悠长假期双床房
- 于2023年7月入住
- 代人预订
- 2条点评
M359305****
- 悠长假期大床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 2条点评
1/ 5服务态度差 前台连个人都没有 房间更是差的一踏糊涂 叙利亚风格 虚假宣传 那个床的被子都是破的
有用2024年3月10日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江尊敬的宾客，您好，首先非常感谢您选择斯维登度假公寓（杭州美和院门店）。没能让您满意我们深表歉意。细节卫生确实没做到位，客房已经6年了，很多历史遗留问题处理不掉，所有用品都是一客一换的，卫生也是每天打扫干净的。我们会不断提高我们的服务品质，加大查房力度，增加客房服务员培训和整体素质，卫生问题会视为重中之重，希望您下次入住能有不一样的体验，我们热忱的期待您下次光临。祝您工作顺心，生活愉快！谢谢！
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很舒服 那个床，单人睡绰绰有余 卫生：挺干净的，但是在床的枕头上看到了一点物资，不知道是不是没有换还是怎么 服务：那个前台好好玩，一直不在，但是你一发消息就过来了，说要换枕头也立刻给我换了，笑盈盈的 交通很方便，也很安静，
酒店回复
尊敬的宾客您好！感谢您的褒奖，与宽容， 金奖银奖不如您的夸奖， 金杯银杯不如您的口碑，您的满意是我们最大的动力， 您的鼓励是我们能量的源泉， 您的青睐是我们前进的朝气。欢迎您下次再来，我们真诚期待您的入住。祝：身体健康，工作顺利，生活愉快！