- 1晚
1间, 1位
维也纳智好酒店(济南齐鲁鞋城动物园店)
济南天桥区济泺路82号, 中国显示地图
开业：2019维也纳智好酒店(济南齐鲁鞋城动物园店)坐落于美丽的泉城济南，地处济泺路泺口商圈内（服装市场、童装市场、商贸中心、鞋类批发市场等），距离济南动物园约300米，距离黄河森林公园约3公里，地理位置优越，交通便利，风景优美；距离济南汽车总站约3公里；距离高速入口约十分钟车程；交通出行方便快捷。查看更多
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4.7分很好
显示所有530条点评
环境优雅、房间不错
设施：设施完善齐全
卫生：酒店门厅大堂房间里卫生很好 房间井井有条
环境：环境很好 周围很安静 离济南动物园很近
服务：前台微笑服务并且升级了房型
- 32.01公里
- 5.1公里
- 4.63公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（530真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.8
- 设施4.7
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M311044****
- 商务大床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 2条点评
匿名用户
- 商务大床房
- 于2023年11月入住
- 其他
- 3条点评
4.7/ 5很好干净卫生，虽然开了不少年了但是整体还算舒适。有个别楼层香味太冲前台及时来帮我换房，服务很好，来附近考试的，可能住的人不多总体隔音不错
有用2024年2月6日 发布于河北酒店回复
发布于山东亲，您好！感谢您入住维也纳酒店齐鲁鞋城店，感谢您抽出宝贵的时间对我们酒店做点评，很抱歉此次入住未能得到您的满分评价，同时很感谢您提出的这些建议，您反馈的问题已记录在案，不管怎样，客人的满意是我们维也纳人毕生追求的目标之一，接下来我一定会加强酒店服务的训练，持续改善我们的工作，希望在您下次到店的时候能有一个愉快的入住体验...期待您的再次光临！——满怀歉意的小维
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价格说明
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房间很一般！房间内设施设备不齐全！卫生间脏乱差！顶棚漏水！前台服务人员不热情！没有礼貌用语！ 卫生：地毯很脏，还有些味道！ 设施：设备不齐全 服务：很不耐烦，没有服务意识！
酒店回复
尊敬的宾客您好，感谢您的评价，看到您的点评，小维非常伤心，首先给您不舒适的体验致以最诚挚的歉意。我们始终坚持“五星体验、两星消费”的服务理念，致力于给顾客创造安全、舒心的休息环境。您的任何意见我们都会积极听取，认真对待和反思；同时不断加强我们的服务，让您感觉到物超所值，关于您提到的床单问题，客房部已进行相关排查；维也纳酒店执行三级查房制度，严格把控客房品质，竭力为我们客人提供干净、卫生的休息环境。确保您下次入住不会再出现此类问题， 同时我们也会加强房间设施设备的维护，加强员工培训，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！