- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(北京平谷区政府店)
4.3分
显示所有369条点评
环境优雅、前台热情
- 48.95公里
- 20.72公里
- 1晚
1间, 1位
点评（369真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.2
所有房型推荐排序
180壮汉
- 高级大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 1条点评
旅行者海琳娜
- 豪华大床房
- 于2023年9月入住
- 其他
- 19条点评
1/ 5旅途中选了家维也纳住一晚，被平谷店的服务弄懵圈了。看点评说房间面积小，特意多花些钱订了豪华大床房（比标准房和高级房贵），傍晚入住，安排到106房间。给大家看看房间的照片。106房间和网上图片不符，问酒店女主管，坚持说106就是豪华大床房。第二天了解到二楼三楼还有6间豪华大床房空着。酒店的理念是你求我，我就给你换高楼层，好房型。你不主张，我不会主动给你安排？其他房间我没看到，想像至少房间气味能好一些吧。这一楼的潮湿气味，我一晚都没睡着。 住过平谷这样的维也纳，维也纳集团美誉度跌到地平线📉 酒店店名不厚道，似是区中心繁华地段，其实是一个市政配套工程都没有完善的城郊，酒店后身半米就是一个自然村，村里刚刚才有污水管网，酒店正门马路封路施工，进出辅道狭窄不便。 本想付费吃早餐，前台说酒店根本没有餐厅，供应不了早餐。携程上展示有付费早餐信息也是错的，第二天想在酒店周围找个干净早餐店，没有找到，饿着肚子上路了。 酒店也不要回复我，我不想听你的套话假话空话。你能不能把维也纳集团给拉垮我不知道，你反正把我心目中的维也纳酒店给拉垮了呢！不开心…
有用 (2)2023年9月9日 发布于河北酒店回复
发布于北京尊敬的宾客您好，非常抱歉没能让您满意，首先您入住当天由于楼上豪华大床已有其他客人在住，期间您向前台提出对房间不满，工作人员当即提出为您升级更换至楼上房间，您表示联系平台处理，由于楼上所剩的6间房均是行政及套房，需进行升级操作的哈，其次酒店无餐厅配套，平台显示若酒店供早售价18/位，最后酒店位属平谷区平谷镇，目前城区内政府修路期间导致主路封闭，给您此次出行带来了不变小维向您致歉，您提出的卫生问题小维已记录在案，这边已上报并且第一时间整改，望您下次至此，给我们一个致歉的机会，在您入住过程中有任何需求可随时致电酒店前台，我们管家部将在5分钟内为您解决需求，期待您的再次光临，祝您生活愉快！
酒店简介
维也纳酒店(北京平谷区政府店)
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地毯脏兮兮的，床头两侧没有插座可以充电，一侧有一个插座 ，但是插着座机，环境不咋地，隔音更别说了！前台态度差的**！狠狠避雷家人们！！！