重庆喜马拉雅行政公馆

房间非常糟糕 重重的霉味儿 很多地方都发黑了 真的是非常糟糕的入住体验，帮家里老人订的房间，老人们入住后都觉得身体开始不舒服了。第一天入住 老人到了前台 前台说没有看到订单，让老人在前台订房，交了钱办了入住，我想既然没找到我这个订单，那就去取消了，又不给我取消，说已经住进去了。可是给我家里老人安排的并不是我订的房型！我订了两张1.5床的双床房间，给我家老人的是只有一张1.5米床的单床房间。老人去前台询问，前台说是我们理解错了，这个不是双床 是1.5*2m的床！跟老人说如果想换成1.8米的床 4个房间，两晚，每间客房要补每间每晚1000元的差价，我的天 一个房间一共也不到1000，居然让补1000！在我跟携程客服沟通多次之后，携程客服也一直积极协调，但前台坚持说并没有接到携程任何沟通电话，每个房间每晚至少补700，后来又跟老人说之前交的钱是押金。总之入住就非常不顺利，房间也不好找 而且没有人帮忙拿行李，六个老人自己拿行李去找房间。半夜又找到我之前的订单了 跟老人说可以换房间，真的太离谱了，开了八百多公里车到重庆 天都黑了，入住那么费劲，半夜让老人换房间，老人说太累了不换了，最后跟店家沟通时 酒店说 让我家老人们换房了 他们不换。 今天早上吃早饭 该接待登记刷早餐的人并不在岗，老人着急出发 于是先进去就餐，结果被服务员当众质问 被认为是溜进去蹭饭的，给他解释了带了房卡 也还要当着其他人的面训斥老人。连旁边煮面的工作人员都记得，都能作证老人们不是混饭吃呢，就一定要这么羞辱老人。 退房的时候还问了前台是不是没什么问题可以退房了，前台说可以直接离开，说押金会在退房后原路退回账户。可是过了好长时间都没有退回来，给打电话，酒店说 可能是老人不小心把酒店的沐浴露当成自己的打包带走了，押金不退了。更高效的是，他们那个沐浴露500ml一个，说一个房间少了5个！骂人骂得太脏了，5个500ml的沐浴露被我家老人“不小心”打包带走了！你们怎么不报警！我们都是用自己带的洗漱用品，根本不会用你们那些不知道装了什么东西的沐浴露好吗！ 真的太糟糕了 自己家6个老人带着一个小孩子出去自驾游，结果在重庆收到了这样的对待！真的让人想不到！ 还有更坑的 重庆的出租司机坐地起价，16块钱的路费 收钱的时候要60多，还会半路把人哄下去！ 黑店 管理非常不正规 感觉离倒闭不远了，要不是因为看到携程给标了五颗星 而且可以带宠物，真的不会考虑这样的酒店的，结果 果然是让人失望，跌破你的想象力！

体检感超级棒！酒店闹中取静，环境干净舒适，无敌江景。最主要服务超级赞！特别感谢ZIK小管家的贴心服务，已给朋友们强烈推荐！