- 1晚
1间, 1位
苏州花坊沝精品民宿
民宿4.6分
显示所有2条点评
- 56.28公里
- 32.63公里
- 13.97公里
- 1晚
1间, 1位
点评(2真实住客点评)
- 4.6/ 5综合点评分
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序大绵羊一名
- 夕雾晟街景榻榻米大床房
- 于2022年10月入住
- 家庭亲子
- 13条点评
1589533****
- 精品六室三厅套房
- 于2021年5月入住
- 其他
- 3条点评
1/ 5周末去苏州东山吃枇杷,因为人数较多,查了携程网评不错的苏州花坊沝民宿,包了一整栋。午饭后入住了以后,我们玩扑克的玩扑克,休息的休息,到了2点房主泡来一壶茶,说要出去,有事找管家,我们说行啊,你忙你的。到了晚上问题来了,回到室内打扑克,结果灯坏了一半,灯光很暗(房主出去了到晚上也没见),打电话叫房主,结果她叫隔壁民宿的管家拿来一个台灯,房间里的床垫软的一踏糊涂,坐在上面都不舒服,别说睡了。大厅的纱窗,其中一扇被我们一个朋友不小心推坏了,我们赔了钱。我跟房主说你是民宿不是租房子,我没感觉到有家的感觉,到我们离开,房主都没出现,说是有管家,管家一直呆在面馆里帮忙,找她根本不管用。总之这是体验民宿最差的一次(我们每个月都会去住一下民宿)
有用2021年5月25日发布酒店回复
贵宾您好!您反应的问题当时都已经跟您是沟通过的哟!首先,我们的床垫都是按五星级酒店配置的,也不是每个房间的床都软的,当时也跟您沟通过我们的夕雾房间是榻榻米的床会稍微硬一点的!其次,弄坏纱门的事,我们也是接待过那么多贵宾的民宿了,也从来没有客人把纱门的轨道弄断过的,当时也是跟您这里沟通过的,当天没有报价给您是因为当时师傅说换个门要一千多元,我们也是已经尽量跟维修师傅说能维修就维修,能不换门尽量不要换门的了,没有维修好所以报不出价格只能等修好了才能报价的,这个赔偿也只是维修换轨道和人工的费用,并没有换整扇门的价格。我相信如果是住五星级宾馆的话弄坏东西也是需要赔偿的呢!您也是退房第二天让您支付费用了,才在微信里说要给差评的,这个沟通也都是有记录的呢!还有,我们每个房间都是有电热水壶和依云矿泉水配备的呢,公共区域也是提供电热水壶的呢!最后,还是要感谢您的入住!
酒店简介
苏州花坊沝精品民宿
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是一个开在园博园旁边的别墅民宿,装修精美,设施齐全,我们去时没有其他客人直接包栋了,可惜后来又有事提前走了,下次再来享受吧!
酒店回复
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