- 1晚
1间, 1位
星程酒店(齐齐哈尔火车站店)
4.7分很好
显示所有308条点评
前台热情、早餐很棒
- 12.08公里
- 1.55公里
- 1晚
1间, 1位
点评（308真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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M41856****
- 家庭房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
美美的小仙女心儿
- 家庭房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
1/ 5卫生：卫生真的是超级的差，房间里面我没拍，卫生间有一团头发，我们住了两天，第一天有也就算了，第二天仍旧没有收拾 服务：酒店门口的停车位根本就不是他们家的，进入以后前台也没有告知，第二天我们下楼一个大爷上来要钱，我真的服气了，前台给经理打电话，他也不下来。前台告诉我，他也没办法，这就是酒店的态度么，这就是华住会的态度么？ 早餐真是一言难尽，不仅卫生差，而且所有菜都混这倒在一起，就两个服务人员，这是早晨8点半的时候，正是客人多的时候，既然是华住会，那么就要有华住会的品质了，住过这么多酒店，真的太差……
有用2024年2月17日 发布于内蒙古酒店回复
发布于黑龙江感谢您新年期间入住，由于新年和员工伤病的双重原因，导致酒店临时人员严重不足，我总经理就是那两个服务员之一。酒店服务没有让您满意，向您表示深深的歉意。 再此向家人朋友们说明，酒店后院免费停车入口就在酒店大楼侧边，车位非常充足，大家电话与前台核对即可驶入。可能我们在大堂的立牌，电梯口温馨提示停车须知还不够明显，我将计划调整并加强口头提醒。同时我也联系市政部门加深他们“收费泊位”字体，变得更醒目些防止客人误停。房间卫生是我们重点检查环节，我们会保证给您一个干净无暇的入住环境。餐厅同时段激增过饱和人数的情况极为罕见，高峰日期我们也会提醒客人分时段用餐。我们可以保证日常的出餐品质，请放心。每一个成长的背后总会有些坎坷，正是因为有了这些坎坷，才能做的越来越好相信下一次你再“回家”的路上，一定会看到不一样的星小程---勤奋上进的星小程
酒店简介
星程酒店(齐齐哈尔火车站店)
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服务很到位，因为是假期，订房的人多，还免费帮我们升级了房型，超级满意。地理位置也很好，附近就是商场，不想走太远的，什么都有。也有免费的停车场，总体来说很是不错。早餐也还是很好的，虽然客流量大，也没有断吃的，很完美。
酒店回复
尊敬的宾客，您好！您的认可是星小程进步的动力，有时难忘不一定是奢华繁琐，更会是贴心内在的温暖，将平常的细节做得精致认真，便会形成大力量。谢谢您对星小程的认可，我们会再接再厉，期待您的下一次入住，祝您生活愉快~