- 1晚
1间, 1位
成都龙文商务酒店
3.9分
显示所有47条点评
体验很棒、位置很好
- 21.25公里
- 3.26公里
- 1.11公里
- 1晚
1间, 1位
点评(47真实住客点评)
- 3.9/ 5
- 环境3.9
- 卫生3.9
- 服务3.9
- 设施3.9
所有房型推荐排序_WeChat342229****
- 普通大床房
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 15条点评
M379353****
- 标准大床房(模拟电视)
- 于2023年5月入住
- 情侣出游
- 1条点评
1.2/ 5房间一打开就有股异味,椅子上面也不知道是什么有很多脏东西,墙壁都掉皮了,关键服务态度也极差,保洁打扫卫生不敲门硬闯,也不管里面有没有人,东西丢了,联系前台,前台态度极差,话没说完直接挂电话,话语里透露的全是不耐烦,-“说什么丢了东西就报警啊”,对这次住宿真的太失望了。
有用2023年5月17日 发布于四川酒店回复
尊敬的宾客:感谢您入住龙文酒店。我们硬件上确实有不足,但我们尽量用优惠的价格及优质的服务来满足客户的需求。您所提到的服务态度差,硬闯,是因为当天退房时间已经过了一个多小时,在这期间前台打电话没有人接,客房敲多次敲门也没有回应,下午2点过再次敲门无人应后开门进入,你们超时退房我们也没有加收任何费用。第二天您打电话说充电器掉在房间了,我们当时说的是没有收到客房反馈,说问一下再回复您,后来跟客房核实说没有,但您肯定说是丢下酒店了还要我们赔付。由于多次跟您解释都未得到您的理解,前台就建议报警。生活中没有人能够让所有人喜欢,也没有让所有人都满意的服务,但我们会尽量让客人入住期间不留遗憾,祝您生活愉快!
酒店简介
成都龙文商务酒店
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也算市中心位置,购物吃饭都方便,房间够大,卫生间也大,空调给力,免费停车值得点赞,隔音也可以,晚上安静
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!