- 1晚
1间, 1位
养马岛郝墅院民宿
民宿4.5分不错
显示所有45条点评
老板热情、体验很棒
- 11.06公里
- 1晚
1间, 1位
点评(45真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M482237****
- 大炕房
- 于2023年8月入住
- 独自旅行
- 1条点评
匿名用户
- 亲子间
- 于2023年7月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1.2/ 5首先我半个多月前订的这间房间,最终定下这家民宿的原因就是因为孩子喜欢这个房间有个上下铺,所以定了一晚,因为养马岛的行程就一天,但是不幸中的万幸我只定了一晚。在来山东烟台的路上我老公说接到房东电话,内容是同一间房挂了两个平台,别人也定了,问我们能不能给对方,我老公回答不行,但是万万没有想到舟车劳顿一天,晚上快9点到的这个岛上这个民宿,告诉我对方已经入住了,我当时的心情太无语了!更无语的是我跟店家讲道理,店家(男的)态度极其恶劣,都快要打人的状态,我们带着两个小孩子毕竟人在外面孤立无援,讲道理不通不解决问题,我想录音保护自己。店家看到我要录音就怒吼我,说你要录音我就给你轰出去,滚蛋,还说不让我们住,晚上9点以这种威胁的方式我带着两个孩子去哪啊?我当时真的崩溃了,一路打车坐车和各种遇见的当地人都真心地非常实在热情,谁能想到住宿的第一天这么奇葩坎坷,那天理论这个事时候有很多初中左右大孩子在旁边打牌,孩子们听了也都很无语,一间房挂两个平台出租?我说即使两个平台那也得有个先来后到吧?我就问是对方先定的还是我们,店家所有这样讲理的问题都不予回答。我们提前半个多月订的,为什么被第二波客人定了同样的时间你们不给对方取消?当天就要入住了,半路电话通知我们这个问题,我们已经非常肯定的回答不可以让给对方了,却依然让对方入住,当时入住的客人还出去吃饭了并且不解决问题还威胁恐吓我们,我录音不也是因为他们不给解决问题、怕没有办法保护自己权益取证一下吗?还要抢夺手机。。。孩子们也吓得直哭,都不能用糟糕来形容当时的情况了,对后面行程完全没有心情,说给我们安排别的房间还贵呢,我说我们不同意换的原因就是孩子想住上下铺,我们不占你们便宜。最终老板来了,说他电话里理解错了,以为给我们换个房间应该能同意,一家四口住俩房间我真不放心。我跟老板心平气和解释为什么坚持这间房的原因,老板理解了,可能也觉得自己办的不合适,给对方打电话说换房间还给我们,说对方是私下微信定的,知道这样的原因我虽然更无语又无奈,但是最终我也想既然人在异乡,又带俩孩子,已经遇见这种奇葩经历了,忍着吧!安全第一。最后客观说一下房间,绝对不因此事件影响牵扯,进房间特别脏,地板很脏,马桶周边很多尿液痕迹,盖被也不干净,蚊子很多一宿断断续续打蚊子没睡好,早上上个厕所还堵了,去店家借工具清理很久,这么恶心我就不拍照了,马桶很难用,卫生环境与将近400价格对比,完全不是一个水平。以上情况句句属实,说一句瞎话****。希望老板及时整改环境和做生意的原则,不能为了假期挣钱失去了******开店的初衷,相信店家老板还是可以进步的吧,始终相信人心向善。除此次事件,真心觉得山东烟台人真的都很好。
有用 (1)2023年8月11日 发布于北京酒店回复
这位游客你好,我把你亲子间客房调给后院民宿很正常,我们二家房型价格都一样,经常会互相调整,更有利于多房间客人住在一起,我的民宿在携程和**都有销售,不是你说的一间房二家卖。对于发生的此次事情,我回来后也向你道歉了,并协商让另家客人让房给你了,我后来了解了 一下不是你得理不让人,又是报警又是录像的,导致人家老板生气发火,关于人身安全,大厅那么多人,你老公也在场,我看他就理性的多。你说人家卫生这么差,今年差不多天天满房,你说的是事实吗?前家客人进驻后放下行李就出去玩了,卫生间我不敢保没有用,让你给夸张的一无是处,你居心何在啊?为了表达歉意,我特地嘱咐人家老板免收你第二天电动车使用费,你也欣然接受了,又到这里来摸黑我的民宿,以为我欺负你了,真是无语了。
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养马岛郝墅院民宿
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朋友介绍的,果然不负期望,非常满意。这家是一个独栋别墅,安静不吵,离海边也近,赶海和看日落很方便,溜个弯就到了。房间干净卫生,老板热情、和蔼、周到,这次比较仓促,没待够,下次有机会再来。
酒店回复
谢谢好评,游客满意是我的荣幸,欢迎再来度假旅游