- 1晚
1间, 1位
哈尔滨嘉晨臻选酒店
3.8分
显示所有84条点评
体验很棒、周边方便
- 25.4公里
- 2.72公里
- 450米
- 1晚
1间, 1位
点评(84真实住客点评)
- 3.8/ 5
- 环境3.9
- 卫生3.9
- 服务3.8
- 设施3.7
所有房型推荐排序M427849****
- 商务标准间
- 于2023年9月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
M44807****
- 商务标准间
- 于2024年1月入住
- 独自旅行
- 2条点评
1/ 5非常离谱的服务,入住连床单都没换。 中午到店,前台说房间还没收拾出来,但行李可以先放进去,这个很能理解,本来就是我早到了。于是把包放进去,出去玩了。晚上回来,发现床单没换,用品没补充,前面住客的牙刷都没扔。一问因为我把包放进去了,清洁就以为是续住的,这种工作人员都没沟通好的吗?我大晚上的准备休息了,清洁开始给我打扫房间,匆匆忙忙,地也没拖,相当于半脏的住了一晚。 工作人员没有表示任何歉意和补偿,开始还不承认没打扫,打电话去催漫不经心敷衍我“宝贝儿别急”,谁和你宝贝,把事情做好比口头假客气重要得多,你叫我宝贝还不如叫我“对不起”。 离店的时候开票前台让我加微信,加了微信一天一夜没通过。可以,发票我不要了,一星差评奉上。 从头至尾,服务非常不专业,说草台班子都抬举它了。
有用 (1)2024年1月17日 发布于吉林酒店回复
尊敬贵宾你好,服务员打扫房间时看到有客人物品,误以为是住客房间就按住客房间打扫了,一切都正常打扫只有床单被罩没有换.给你带来不便深感歉意,望你理解,谢谢
酒店简介
哈尔滨嘉晨臻选酒店
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和家人国庆出游,装饰很有俄罗斯风格,房间干净卫生,热水洗澡很舒服,安静,前台大姐服务热情,以后有机会去哈尔滨,还会选这家。