- 1晚
1间, 1位
京昆酒店(汉中高铁站店)
4.5分不错
显示所有79条点评
停车方便、环境优雅
- 19公里
- 1.15公里
- 1晚
1间, 1位
点评(79真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.6
所有房型推荐排序M333947****
- 商务标间
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 103条点评
M586960****
- 舒适大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 1条点评
2/ 5前台服务态度极差,我下去退房的时候没人在,在哪里等了好久,本来高铁时间也赶,前台没人只能等着,后面来人了,我都不想说那个女的什么态度,因为我赶时间所以准备把房卡放在前台先去赶高铁,后来男朋友说等一等,有人来了再退别把房卡弄掉了。到目前我都没有很生气。结果那个女的一来态度也不好,说“退房是吧,那间房,卡给我,你是微信支付是吧,不用等”语气也不好,我请问呢你说的轻松不用等,意思是让我把房卡放了就走,然后房卡丢了扣我钱是嘛。不是你这服务态度怎么出来接待客人的啊,我是顾客不是欠你的,一天天上班怨气怎么那么大呢,等了好久就这么一个态度,我真想拿个胶带把房卡贴你脑门上,这是体验感最差的一次酒店服务。
有用2024年4月14日 发布于陕西酒店回复
尊敬的客人您好,可能当时的说话语气让你感觉不好,在这说声实在抱歉,以后会注意,祝您生活愉快。
酒店简介
京昆酒店(汉中高铁站店)
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停车方便,周边吃饭购物方便,前台服务态度好,好评👍
酒店回复
尊敬的客人您好 ,谢谢您对酒店的好评 ,我们会继续努力做到更好。期待您的再次光临。