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1间, 1位
乌镇子夜大酒店
桐乡子夜路3号, 中国显示地图
装修:2018乌镇子夜大酒店位于乌镇景区入口处对面,交通便捷,位置优越。查看更多
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4.8分棒
显示所有398条点评
房间很大、早餐很棒
过年期间入住,人少房间升级到有阳台的,我觉得真不错,房间也很干净,前台服务也很好,去西栅,在前台买票还能打折真不错
- 58.4公里
- 26.09公里
距离市中心13.5公里
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茶室 |24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评(398真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
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订房间前先电话咨询相关问题,但全是语音录音,尽管无法与服务人员沟通,但还是信认的选择了该酒店,中午到达语音告知的停车场后,第一次在景区客服办理入住,得知要下午三点右右房间才打扫完,让先购票游玩,门票8折优惠,可以选择景区附近的酒店,不一定到预订的酒店,公司旗下有20多家酒店,条件差不多,我们还是坚持按预订酒店入住,讲景区到酒店有免费专车接送,20多分钟一趟,但现实情况等了近30分钟都没有,后来找到站牌电话联系后,近10分钟才来车接到酒店并第二次办理入住手续,然后工作人员又带我们去马路对面的另外一栋楼的前台,第三次办理入住手续,才拿到房卡,早餐人多,环境差,预订的酒店名称,标准与实际情况出入较大,不知是那个环节出了问题,最后酒店承诺的免费停车,我们也只有扫码支付了20元停车费才能离开停车场。
酒店回复
尊敬的宾客您好:首先我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意。您住宿的经过我们做了详细的了解,您电话咨询如第三方电话未解决您的问题网站上也有酒店前台电话您可进行详细咨询,预定界面也有酒店位置。可根据酒店位置进行导航。酒店接驳车为不定点运行,如您有需要可以通过乘车券以及站牌等后点电话进行叫车服务。您订的房间为子夜2号楼,在马路对面,需要再2号楼前台提取您的房卡,最后您说的免费停车,酒店内有免费地下停车场,您的车停在西栅景区停车场,所以产生了费用。针对以上您提出的宝贵问题,我们也会进一步进行优化,期待您的再次光临!