- 1晚
1间, 1位
东营绿洲智美酒店
4.5分不错
显示所有58条点评
环境优雅、服务很好
- 30.03公里
- 6公里
- 1晚
1间, 1位
点评(58真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序匿名用户
- 经济大床房(地暖)
- 于2023年11月入住
- 朋友出游
- 10条点评
匿名用户
- 特惠大床房
- 于2023年12月入住
- 情侣出游
- 2条点评
1/ 5因酒店原因造成的损失却拒绝赔偿,预定之前打电话问冰激凌蛋糕能不能帮忙冷冻,酒店的答复是可以的,并没有说不能,不一定能,但是入住当天去冷冻却告诉我们放不下只能放在冷藏,导致蛋糕融化,并且推卸责任。
有用2024年1月1日 发布于山东酒店回复
亲爱的小主,看到您反馈的问题我们深表遗憾,首先您的损失不是酒店造成的哦,您是在12.20号的时候咨询过酒店可不可以放冰淇淋蛋糕,值班小姐姐告诉您我们酒店没有客人专用的冰箱,不过有一个放海鲜的冰柜 如果您不介意串味的话只要有地方是可以免费存放的,但当时您并没有告知我们您的入住时间。您是12.31号入住的,入住之前您也没有询问可不可以放冰淇淋蛋糕,中午您朋友提着蛋糕下来放冰柜,我们工作人员告诉他冰柜放满了,放不开那么大的盒子,您朋友要放我们前台冷藏柜,我们也提醒过他放这里不行,温度不够低,您朋友执意要放的,我们也没办法。后来您的蛋糕化了要我们赔偿,我们肯定是没办法赔的啊,亲。也希望您能多多理解我们!期待再次光临!
酒店简介
东营绿洲智美酒店
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非常不错,环境挺好,床挺软呼,空调挺热的,电梯也挺快的,一次性牙刷什么的都挺好,镜子也挺大,体验感挺好
酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您对小美的好评.您的满意是对我们最大的动力.绿洲智美酒店全体员工期待您的再次光临~!