- 1晚
1间, 1位
特高商务酒店(中山悦来天虹购物中心店)
4.4分
显示所有307条点评
性价比高、早餐很棒
- 72.03公里
- 8.88公里
- 1晚
1间, 1位
点评(307真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.2
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序kaka34321336
- 逸品豪华大床房【深睡健康床垫+健身房+免.费自助洗衣+免.费停车】
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 28条点评
M524453****
- 逸品豪华双床房【 深睡零压定制床垫+大办公台+免.费停车+免.费自助洗衣+健身房】
- 于2024年4月入住
- 其他
- 3条点评
5/ 5超棒酒店确实不错哦。也对得起这个价格。房间就是高级,屋里都是地毯,电视机也很大,还有沙发,还有茶几,还有写字台,还有两瓶免费饮用水,真不错。有窗户,外边是小区很安静高端大气上档次非常好
有用2024年4月26日 发布于广东酒店回复
非常感谢您选择特高商务酒店并分享您的入住感受。酒店地处中山繁华的华发商圈附近,悦来南路和广珠公路交汇处旁边;毗邻天虹购物中心、益华岭峰、利和豪庭、中澳滨河湾、华发商都等高档商场小区及写字楼,地理位置优越;酒店周边配套完善,银行、美食街、步行街、娱乐棋牌一应俱全;著名景点有岐江公园、孙文西步行街、孙中山故居、詹园、金钟湖公园等;酒店周边交通便利,京珠、东线、西线高速出入口约15分钟车程,距离中山北站约15分钟车程;是您商务,会展,旅游,休闲购物,亲朋好友接待的上佳选择。再次感谢您的五分好评,诚挚欢迎您的再次光临。
酒店简介
特高商务酒店(中山悦来天虹购物中心店)
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找拖鞋居然发现床底有Condom,这卫生让人一身冷汗,房间地上到处很多灰尘感觉应该之前冲忙没打扫过。哎! 网络断断续续,凌晨开始就直接断网了,一点信号都没有,为啥这样不懂。😵💫 外卖不能送去房门口要下去一楼大堂拿,大酒店也不至于这样操作吧。问了服务员回复:服务员 24 小时值班可帮忙送上去房门,前台说一定要自己下楼拿,没人送。服了,同一个酒店为啥员工答复不一致,怎么培训的。房间安排在最最尽头,拿个外卖要把酒店整层楼走完然后下楼才拿到。 是不是人性化一点呢?看得出酒店想做高档,但希望从细节做起吧。细节决定成败! 卫生这样,服务这样,购置个楼层送外卖机器人成本不高呀。 总体验:第一次入住,失望啊,不敢再来。
酒店回复
【检查培训,全面整改,避免再犯】尊敬的贵宾,您好!让您在入住期间有不好的感受,我们非常难过,向您表示诚挚的歉意。卫生问题不允许我们有任何借口,为客人提供干净舒适的住宿环境是我们的底线。我们已经组织客房全面检查,并且要求部门进行服务员-主管-经理三级查房制度,值班经理每天抽查,以保障每间房间卫生合格。您反馈的外卖问题,因保障安全,暂时不允许外卖人员上楼,酒店工作人员会根据客人需求将外卖送到房间,我们已经严查此事,必须保证每项服务一视同仁。WIFI问题酒店配置有公共WIFI和房间独有WIFI,可能当晚房间设备出现问题,未能及时为您解决,感到非常抱歉。再次向您表示诚挚的歉意,我们一定举一反三,保证杜绝此类事件的发生。我们非常重视每个顾客的感受,我们也诚挚希望您能给我们一改正的机会,诚挚的邀请您下一次光临,对我们的工作进行检查监督。