- 1晚
1间, 1位
青岛静心悦海景度假公寓
4.2分
显示所有353条点评
近商业区、环境优雅
- 55.92公里
- 1.26公里
- 910米
- 1晚
1间, 1位
点评(353真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 舒适海景大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 5条点评
M478300****
- 舒适海景大床房
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 5条点评
2.7/ 5环境没得说,确实是环海公寓,虽然门后台阶和台面看起来有些脏,但床单被罩还算干净。房间里窗户和卫生间的门把手都是坏的,稍稍用力都有点吓人,很多灯的开关都是摆设,根本用不上。这些都是无伤大雅的东西,最让人可气的客服的态度,我是临到入住主动联系的酒店,连续换了两个,仅仅是说了个凑合住,就直接说不满意可以退,不用凑合。那我请问我干嘛周三开始就订酒店呢?这个口气,我是个男生我都有点后怕跟你骂起来你下一刻就提着刀来房间找我了,那其他的顾客呢?就活该被你这种无礼的态度恐吓威胁吗?我也不是第一次在金茂湾附近入住,那在别的公寓怎么没有台面卫生和设施问题?问题也不会按到顾客身上,“爱住不住”,真的好霸道哦!真心建议在这附近住,完全可以加点钱找个更好的商家!
有用 (2)2024年3月24日 发布于山东酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!聊天记录现在都是有的 没有一句威胁您 就是觉得您不满意 给您换房间 不知道您受了那么大的委屈 对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
青岛静心悦海景度假公寓
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环境:楼层很高,外卖柜位于一楼,上下电梯很不方便,而且电梯有时出问题,一层一停,周边有工地,噪音较多 卫生:卫生一般,地板沙发床头上有少量烟头烧烫痕迹,但床品目测较干净 设施:设施较完善,配有冰箱 服务:客服服务态度还不错,走时遗落一块灰黑色智能手表在枕头处,我们全部套上自带一次性四件套,商家清理床品的时候没有发现?上午十一点退房下午问小哥说找了没找到,后续再问就敷衍了事。但是回来发现账号已经被人从手表上解绑。表明已经有人看到这块表,我不知道是谁昧下了 整体出行体验不好,不推荐住这家
酒店回复
尊敬的客人,我们非常理解您对于在酒店遗失手表的担忧和失望之情。首先,我们想表达我们对您的不便深感抱歉。我们的团队已经全力搜寻了酒店各处,但遗憾的是没有找到您提到的手表。我们真诚地感谢您选择入住我们的酒店,并对您的宝贵物品丢失感到遗憾。为了进一步帮助解决此事,我们想请您提供更多关于手表的详细信息,以便我们进行进一步的调查。同时,请放心,我们将采取一切必要的措施来保障您的利益,并尽最大努力协助您找回遗失的物品。如果您需要任何进一步的帮助或有任何其他疑问,请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务,希望能够为您提供满意的解决方案。再次感谢您对我们酒店的支持和信任。