• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店苏州酒店锦江之星风尚(苏州观前街察院场地铁站店)

锦江之星风尚(苏州观前街察院场地铁站店)

hotel-level
苏州姑苏区观前街乔司空巷66号, 中国显示地图
装修:2020于2020年已全部装修完毕,新推出的房型舒适温馨,给您带来不一样的住宿体验。位于苏州观前街乔司空巷,距离地铁4号线察院场站4号出口约80米。周边著名景点林立,地理位置得天独厚,和苏州百年商业名街观前街,玄妙观只有一步之遥,餐饮、购物、休闲娱乐皆可随心所欲。地处苏州古玩市场,距拙政园、狮子林、苏州博物馆约1公里多,步行即可到达,可以尽情赏园听曲。虎丘、留园、老街七里山塘,约3公里左右。苏州中心,金鸡湖,诚品书店乘地铁1号线可直达。如您想小资一下的,穿过观前街去逛一逛历史悠久极具江南文化的平江路吧。查看更多
选择房间
酒店图片
查看所有232张照片

4.6

显示所有1,131条点评

交通便利、房间很大

酒店服务员都好有礼貌且热情,办事效率高,入住时发生了点小插曲一会会就处理了,卫生干净面积大,隔音也不错呀,配套设施齐全应有尽有,居住体验棒棒哒
  • 38.32公里
  • 4.1公里
  • 260米
查看地图
24小时前台
房间政策

选择房间

    点评(1131真实住客点评)

    • 4.6/ 5
      • 环境4.6
      • 卫生4.6
      • 服务4.6
      • 设施4.5
      所有房型
      推荐排序
      用户头像

      M497169****

      • 玉舒大床房
      • 于2024年4月入住
      • 家庭亲子
      • 1条点评
      0.5/ 5

      太长见识了,这可真是我住过,最差的地方,是一次很不愉快的体验……首先,入住当天,我们去停车位,住这里的自驾的休息,一定不能开车到门口,当你开车到门口的时候,你就悲剧了,因为停车场在后面蛋糕店旁边,停到六点酒店门口意味着,你超过了车库入口,并且是单行道,你需要在绕一大圈再回来。这点,酒店没有做到应有de提示,是酒店管理de缺失。接着,我们进停车场停车,店经理在里面指挥停车,车位很少,总共据说还有两个停车位,非说我们de车小一点,两辆都是别克,我目测都差不多de车子大小,非让我们停小的那个,说让另一个车主停这个大点的车位,我老公看过位置,太小了,不好进,反光镜什么估计都得折起来可能才行,很容易剐蹭,我说不行。她还在说,我们车小,这个车位是给大车的大车位,并且在两辆都是小轿车的情况下。我再一次明确拒绝表示,酒店并没有明确规定或者公示说明这是大车位,就凭嘴说嘛?然后因为老公听不进去,容易剐蹭,店经理又说,让另一个车主帮忙停,我们明确拒绝,万一出现剐蹭,谁负责?帮忙de车主嘛?还是你们店铺,真遇到剐蹭,店里肯定又要扯皮,我出来玩,当然要规避风险!所以我再次明确拒绝,我不愿意。这是你们酒店管理问题,如果没有车位,你们是公用车位,应该是你们店经理去跟其他商家去协商而不是跟我这边来强迫我们,之后因为我们明确拒绝后。店经理态度很差翻着白眼的说,你们停吧,你们停吧!掉头就走了,服务性行业,态度差成这样还能做店经理也是奇葩,难怪锦江越来越差,是有理由的。然后到了晚上,十点半以后,有蚊子,孩子睡了,我就立马起来拍蚊子,有孩子的都知道,小孩子睡觉出汗多,蚊子都爱叮孩子。难得有个把蚊子也正常,毕竟才两楼,可以理解。接着关了灯不过十分钟,蚊子又来了???还拍不到,半夜十一点,我坐着床边,等着拍蚊子,因为蚊子老爱叮孩子的脸,一叮到第二天脸就肿了,会很久,我们家还会抓破流脓,要一个夏天才消……我就坐床边拍蚊子,我想想就不对,怎么一个接着一个来我想会不会窗子没关劳?我拉开窗帘一看,关着的,还好我仔细,打开另一半看看,好家伙,真是刷新我三观了?那边空调接了个管子,从窗口出去的,那个窗户是关不上的锁住的……这明显有安全隐患的房间,竟然连提都没提直接给我们入住?我火气一下上来了,打前台电话,他支支吾吾,跟旁边人说,“201,那个房间有空调管子,没办法关窗。”你都知道没办法关窗,这房间竟然能给顾客住?然后就一直嗯嗯嗯,也不说话,我不说话,那边就没声音,我问他,你不说话什么意思?他说,那给你换个房吧,我看你们两家一起,想近一点所以给你住这个,那合着我还要谢谢你咯?电梯口第一间,正对电梯门口的房间?竟然还跟我说,你要不差个电蚊香试试???我说,那你是让我继续住这个房间?然后才说给我换房,问我有什么诉求,我说换房是一定的,你要问我诉求,我肯定有,我要退房费,过分吗?这房间住的糟心哇?本来白天去爬山回来就很累了,结果半夜十二点不到,我们必须爬起来,整理房间的东西,打包,还得抱着已经睡着de儿子,逃荒一样的大包小包去换房……我只让退房费已经很客气了。然后挂完电话我在我儿子耳朵上拍到了蚊子🦟。(见图片)之后酒店就再也没找过我们。说退房费,不肯。给我们换了一个房间,晚上进去好的,早上起来之后,卫生间就像化粪池爆了,奇臭无比,孩子们说太臭了,可以去楼道里玩嘛……就这,半颗星都是多余。差评是肯定的,接着我还会315和工商局投诉。

      • 酒店图片酒店图片
      • 酒店图片酒店图片
      • 酒店图片酒店图片
      • 酒店图片
      • 酒店图片
      有用 (1)
      2024年4月21日 发布于江苏
      酒店回复
      发布于江苏

      感谢您入住小锦并留言建议!为您在酒店入住期间没能给您一个十分好的体验向您致歉!您反馈的问题我们非常重视,停车场标识的问题我们会再次核查,继续改进。另外酒店车位有限,先到先得,即使这样我们想着尽可能的根据车型大小安排妥当一些让您们都能够停下去,可以省去去外面停车的费用,有可能是我们当时表达的不是很清楚,使您误解真是很抱歉!房间的空调管子是可以取走的,窗户也有限位,安全方面请放心,时值春暖花开的季节,房间里也配备了电蚊器,误以为大家都会开一点窗户通风,就没把管子收起来,确实也是我们的疏忽没能想到这一点再次表示抱歉,周末客人都来的比较早,就比如您3点多就入住了,所幸您提出问题的时段还剩一间房空着,赶紧让师傅领着您去,即使这样还是不能消解您心中的怨气,因为说给您换房了送您们水果或者我们苏州这边的土特产以表示我们的歉意,但是您都拒绝了,房间既然住了后就会产生费用,真是没办法免去,也请理解。再次给您们说声对不起,祝您们生活愉快,天天开心!

      用户头像

      i天行健

      • 玉舒大床房
      • 于2024年4月入住
      • 家庭亲子
      • 3条点评
      5/ 5
      超棒

      第二次住锦江之星,入住专门拍照,总体感觉朴实无华,但还是有点文化底蕴。空间比较大,节前价位也不高,越来越信赖锦江之星品牌了,下一步打算半个会员,只要价位能接受,就首选锦江之星。

      • 酒店图片
      • 酒店图片
      • 酒店图片
      • 酒店图片
      • 酒店图片
      有用
      2024年4月30日 发布于江苏
      酒店回复
      发布于江苏

      苏州,一个古老与现代交织的城市,用它独特的方式讲述着江南水乡的故事。漫步在古城的街头巷尾,每一寸土地都弥漫着历史的气息。小锦家距拙政园博物馆等只有一公里左右;,距离同里古镇和周庄古镇皆可地铁或旅游大巴直达。酒店旁边的4号地铁线距离苏州火车站仅两站路,高铁至上海仅约半个小时的车程。小锦家所有房间都比较宽敞舒适,均有明净通透的外窗,让您感受到家一般的体验,期待您的再次光临。祝您生活愉快!

      • 1
        2
        3
        4
        5
        ...
        114

    酒店简介


    地图
    放大

    锦江之星风尚(苏州观前街察院场地铁站店)

    查看过的酒店

    仍未找到合适的酒店?

    价格说明
    • 划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
    • 未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
    • 如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
    • 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的,以服务提供商的表述为准。