- 1晚
1间, 1位
45°青年连锁酒店(郑州航海广场城东南路地铁站店)
4.4分
显示所有206条点评
早餐很棒、前台热情
- 29.47公里
- 6.53公里
- 860米
- 1晚
1间, 1位
点评(206真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序M298260****
- 精选大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 15条点评
M298260****
- 精选大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 15条点评
1/ 5前台服务态度差,建议整改,这种前台我也是没见过了,一副高高在上的样子,一点服务意识没有,还不知道变通,老顾客真的心寒了,还有酒店每天下午退房前就断电了,还得下去刷卡,真是无语,以前因为服务态度好,住习惯了才来的,现在这前台真的太差了!再也不住了,价格也起伏非常大,服务也不好,劝各位谨慎入住……
有用2024年3月8日 发布于河南酒店回复
尊敬的客人,您好:没能让您满意而归我们感到很抱歉,再次跟您致歉。关于您反馈的前台服务意识的问题,我们也会认真比照服务要求,核实服务环节的缺陷,做好日常培训及要求;对原城市便捷的老客人,45°青年酒店也将竭诚为您服务!房卡断电的情况呢需要您续住时到前台及时更新刷卡,确实给您带来不便,这个主要还是考虑到在住客人安全问题,请您理解!最后,要说明的是酒店的价格是明码标价,各个预定平台的价格均会因个人会员级别,参加优惠活动,因人而异;另外,今天是周末,也是女神节,预定火爆,如需要预定优惠活动价,需要提前预定,才能享受到优惠活动呢。。。最后,再次感谢您的监督与鞭策,我们会持续改善服务,祝您节日快乐!
酒店简介
45°青年连锁酒店(郑州航海广场城东南路地铁站店)
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前台服务太差,以前没有换老板和前台的时候人都很好,很热情,现在服务态度太差了!!!周末价格疯涨,直接变200多,以前都能给老顾客优惠,现在一点都不通融,态度极差,退房出门还来一句把门带上?尤其是那个男的前台,不知道你叫什么,但是你在牛什么呢请问?麻烦做什么职业有个基本的素质和素养好吗?下次再也不住这儿了,去年每个月都住十几天,现在再也不住了,因为垃圾前台!!
酒店回复
尊敬的客人,您好:没能让您满意而归我们感到很抱歉,再次跟您致歉。关于您反馈的前台服务意识的问题,我们也会认真比照服务要求,核实服务环节的缺陷,做好日常培训及要求;对原城市便捷的老客人,45°青年酒店也将竭诚为您服务!房卡断电的情况呢需要您续住时到前台及时更新刷卡,确实给您带来不便,这个主要还是考虑到在住客人安全问题,请您理解!最后,要说明的是酒店的价格是明码标价,各个预定平台的价格均会因个人会员级别,参加优惠活动,因人而异;另外,今天是周末,也是女神节,预定火爆,如需要预定优惠活动价,需要提前预定,才能享受到优惠活动呢。。。最后,再次感谢您的监督与鞭策,我们会持续改善服务,祝您节日快乐!