- 1晚
1间, 1位
唯庭强生酒店(上海南京路步行街店)
4.4分
显示所有229条点评
交通便利、干净卫生
- 15.61公里
- 2.97公里
- 770米
- 1晚
1间, 1位
点评(229真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序_TSXX6742yt4****
点评来源 Trip.com
- 智能精致单人间
- 于2022年6月入住
- 独自旅行
- 3条点评
M490843****
- 唯庭精智大床房
- 于2022年2月入住
- 商务出差
- 2条点评
1/ 5虽然现在一腔怒火,但还是客观来讲几个点~ 1,房间不像图片那么美好,很旧,厕所味道很大,卫生咱整个就是一跟不打扫没区别的状态,用过的牙刷放在那里就一直会被放在那里,不会有人收,掉在地方的垃圾也就一直在那里,没有人打扫~住了三天后,一次性的拖鞋都不会主动放了,不换床单就算了,拖鞋也不放了,前台说话清一色的任性,一副**最**的样子,虽然不是星级酒店,就基本的素质要有哇,谁都是你妈都得惯着你么? 出差,定了他们家一周的房间(然而因为不小心算错时间少订一天,后面讲细节) 1.第一天被安排的房间住的靠马路边,挨着电梯,特别吵,一宿没睡好,打电话问前台换房间,前台说最后一间了,只能明天换,好的,我忍,谁让咱入住晚了,咱理解,也没挑剔啥, 第二天,一早去前台换房间,晚上10点左右回来,才发现,房间不通电,说让人检查,等了很久,保安大哥又是检查又是维修,很认真负责,但是折腾了很久,也没管用,冷的不行,也不可能关门~大半夜又给我升级换房间,说是升级,我也没看出来房间有啥区别,早点直接给我换房间不行么~咱也不懂,虽然很生气,但是真懒得去讲,累,半夜了,想早点睡,而且保安大哥讲话挺客气的,吹风机是坏的,洗了头发才发现, 前面有讲,不小心少订了一天,晚上9:30接到前台的电话,问我是不是要续住,我才知道我少订了一天,让我直接平台续住,我当时正在做指甲,说回来在前台再续住行么?他直接说行,也没说别的,然后11点多回来,我要付钱,让我网上直接定,我打开,已经订不了了,满房,然后跟我说这个房间要贵要加钱,……我就很不能理解,你们之前种种失误,咱都没说啥,顾客就不能有一点失误?要加钱打电话为什么不说,半夜回来再说,而且态度那个傲慢那个**,好像我之前占了大便宜!拜托,两天我办了三次很麻烦好么?想着做生意都不容易也没说啥?现在几个意思!妈的,立马涨价,早点不打电话?还说我打电话不接?????老娘就是要现在此刻立马收拾行李,立马走人,宁愿大半夜从新换酒店,也不会将就你们的臭毛病,**哄哄的! :
有用 (2)2022年2月27日发布酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
唯庭强生酒店(上海南京路步行街店)
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疫情期间临时落脚的地方 没什么特别的期待 地理位置方便 服务平平 卫生跟网络是真的不行 希望疫情过后能有所改善
酒店回复
尊敬的宾客,您好!非常抱歉给 您带来不好的入住体验。对于您提出的问题我们会及时整改。加强客房做房卫生质量。保证房间干净整洁。对前台员工进行服务意识培训,提高优质服务。疫情期间,请您做好防护,祝您工作顺利,健康快乐!