- 1晚
1间, 1位
如家酒店·neo(上海五角场长海医院店)
4.6分好
显示所有755条点评
前台热情、环境优雅
- 13.72公里
- 1.52公里
- 1晚
1间, 1位
点评(755真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M344877****
- 双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
M220289****
- 大床房A
- 于2023年11月入住
- 其他
- 4条点评
2.5/ 5酒店旁边就是铁轨,一会儿就会有火车经过,不仅吵闹,更要命的是房子都在晃动,一开始以为是地震,晃动是持续的,赶紧跟前台确认是不是地震,答案是没有地震,就是房子在晃动。 出门后回去开不了门,我电梯来回跑了好几趟才派师傅给我去检查,结果是门锁没电了,师傅上来检查时不带工具,又跑下去拿工具,电梯又很慢,等打开门我的考试时间也到了,因为这个门我来不及吃饭就去参加下午的会议去了。 开发票时,脸上长痘的服务员态度也不好,他说会发到手机,我没收到,我就问他,结果他很不耐烦,服务意识很差。
有用2023年12月14日 发布于江苏酒店回复
尊敬的宾客您好!很抱歉在您入住酒店期间给您带来不好的入住体验,针对您提出的问题酒店会即刻整改,对前台服务员的服务意识酒店会加强培训,周例会分析整改,硬件设施每天工程师傅跟进维保,再次对您的入住表示歉意,期待您的下次入住!
酒店简介
如家酒店·neo(上海五角场长海医院店)
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不得不说这个酒店真的是特别特别赞,环境好,前台服务好,今天订错房间,前台小姐姐特意提醒,每个前台人员都是特别好,而且离地铁近,出行特别方便,有机会还是会订这个酒店
酒店回复
尊敬的宾客您好:看到您的点评让小如充满信心,并且收获喜悦,带给您家一般的温馨。我们信奉客人为家人,让您感受邻里服务,更是让您倍感亲切。给您创造惊喜和感动是我们的最终目标。小如是您旅途的家外之家。欢迎您来再回家哈