- 1晚
1间, 1位
郴州华美达酒店
4.4分
显示所有451条点评
环境优雅、前台热情
- 21.2公里
- 3.31公里
- 1晚
1间, 1位
点评(451真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.3
- 设施4.4
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- 与子偕行·美意双床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 2条点评
千里马
- 与子偕行·美意双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1/ 5华美达也算是品牌连锁酒店了,在其它城市住过印象都不错,唯独这次的郴州华美达颠覆了我的印象。 1.打电话找前台要饮用水被告知要收费2元一瓶。 2.酒店房间相当不隔音,隔壁咳嗽都能听见。楼上客房拖凳子跑来跑去闹到半夜十二点多,投诉也解决不了。 3.卫生非常糟糕,晚上入睡时闻到一股臭味又找不到源头,等早上早上一看,床边地毯盘一堆呕吐物干在那里没有清理。想起来都恶心。 4.早餐 特意买的带早餐的房间,结果早餐根本吃不下去,不新鲜的砂糖橘,包装拆开的小蛋糕,煎鸡蛋都咬不动。实在入不了口。 携程铂金会员,从来没给过差评,这是第一次,实在太难受的体验了。
有用2024年2月18日 发布于湖南酒店回复
尊敬的宾客:您好,感谢您的选择入住与反馈。对于给您带来的不太愉悦的体验,我们深表歉意。根据您反馈的事情我们已经反馈给相关部门进行了改进,相信日后我们的同事在为客人服务将更加细致。再次对您的不悦深表歉意,期待您的再次入住感受我们更好的服务。
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郴州华美达酒店
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酒店位置非常便利,有停车场免费停车很方便,有免费洗衣机可以洗衣服,设施齐全,房间干净卫生宽敞明亮,床铺舒适。特别表扬酒店前台小张服务热情周到,提出的问题都能用心解决。
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快