湛江苹果公寓

湛江太棒啦！我是在海南买不到票回家，到湛江转乘，有了一天的行程，湛江人民热情似火。还赶上了当地的年例，让我一个内蒙古呼伦贝尔人见识到了广东过年的气氛。苹果公寓住着干净方便，前台的小美女们服务还周到，明年我要转乘来一次湛江

这是我体验感最差的宾馆没有之一，过年期间和家人去湛江玩，这是我们住的第一家宾馆，来之前就是看到了携程上的介绍才定的套间，简介上也写的清清楚楚是窗外是海景，结果到了以后根本跟海景没关系，我希望给个解释，结果前台的解释是这是平台的问题，是携程搞错了，一开始还不想给我退，后来看我意见大，先是说给我换，但明确说明换也压根没有海景房，我说行吧，结果让我跟家人在大厅等了20多分钟，没回应没答复还是我追着问才说让我一间间去看，我说先去吃饭回来看可不可以，他的回复是如果有空房间可以，吃完饭回来一会说有空房，一会说定出去了不能看了，说我们使用过卫生间就不能换房间了，可这些都没有在我们吃饭前告知我们，而且对房间简介上信息有误就那一句解释找平台去，后来经过激烈的争论，才退回两晚的房钱，退钱的过程也要我们自己联系携程，至于卫生跟设备情况自行看照片，服务什么的不能说没有但也懂得都懂，理由是人手不够，说自己这边也不容易，加班啥的，之所以写这么多我是不希望有些游客像我们一样大老远跑到这来了，大过年的，实物与描述不符，得不到合理回应跟处理，还生一肚子气，我知道商家会在我下面评论啥的解释，不过我是不需要了视频照片我也都有，我和家人在广州住了十来天，换了六家宾馆，这家宾馆的情况可以说是最让我无语的，有我这个前车之鉴，也希望各位来玩的游客能选到心仪理想的栖身之所。