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黑河左岸明珠商务酒店
黑河爱辉区文化街184号, 中国显示地图
开业:2019黑河左岸明珠商务酒店位于市中心,交通便利,门前就是大早市,距离江边,步行街,俄罗斯商品一条街,步行均约五分钟。是您旅游出行的理想酒店!酒店设有各类温馨客房及观光电梯,房间安静舒适,南北通透,干净卫生,让您在旅途中感受到“家”的温馨和舒适!本店一直遵循顾客至上,服务至上的经营理念,期待您的光临!查看更多
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4.6分好
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性价比高、环境优雅
自驾游的第十二站是黑河,携程上预订了左岸明珠商务酒店,到了酒店住进房间,感觉不错。前台服务人员态度亲和,酒店位置很好,楼下每天一早有早市,买买很方便;离江边步行也不远,隔条马路就是俄罗斯商品街。门口停车也方便。
- 17.58公里
- 2.5公里
距离市中心1.5公里
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晚上临时有事找了这家酒店,凌晨1点50到的。前台一个人没有,大厅喊了半天,联系电话打爆了也没人吭气。最后从边上的保安房推门进去才看到工作人员在里面睡大觉!又站门口喊了半天就差站床边喊才起来办的入住。一个入住办了有小半个小时!给了个402让我去502住,告诉我就这样就行。上去了楼道那灯光就差把脸贴在门上看门牌号了。那门还是坏的,费死劲推进去了房间还是脏的,上个客人走了压根就没收拾。打电话让下楼拿卡换房间,换到了511,棒极了,热水器都是坏的,压根没热水!房间小的除了一张床俩人走两步都困难。就这你还好意思卖130?!***************酒店电话。附上截图,看看打了多少次。从来不点评的,这次垃圾的实在是无法原谅。
酒店回复
首先给您带来不好入住体验深表歉意,由于前台家里有急事出去了,半夜也没告知我们请假,而让新来的保安带班,他业务不够熟练,造成这么严重的后果,能想象您当时的心情,非常非常抱歉。再有咱是有24小时热水的,他也没帮您把房间电闸推上,感谢您的反馈,两个员工已做相应处罚。当然说再多都是由于我们管理不当所致!希望我诚挚的道歉能给您带来些许安慰!祝您健康开心每一天!