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1间, 1位
厦门远东之星酒店
厦门海沧区新阳工业区新盛路19号, 中国显示地图
开业:2007厦门远东之星酒店位于海沧区新阳工业区新安车站旁,近翁角路,周边交通便捷、商务繁华。查看更多
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3.6分
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交通便利、环境优雅
房间新装修的 整洁无异味 环境相对来说较好 空调的制热时间也挺快的 电视的开机速度也挺快的 跟朋友住了一晚体验还是挺不错的 两个人住完全够 前台小姐姐的服务态度挺好的 有免费停车 停车场的面积也算是大小合适刚刚好 走廊的装修也不错 挺新的 旅游出来住的酒店算性价比比较高的了 还有大厅的装修也挺不错的 前台还有免费的糖吃 我觉得是一个性价比高的酒店
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垃圾!远东之星酒店极不负责任,态度极恶劣! 第一天晚上入住,两个房间一家大小等到深夜一两点都还没有热水刷牙洗澡。我们向酒店反映,酒店负责人态度蛮横,表示设备坏了他们也没有办法,如果住户不满意,可以直接退房,绝不强买强卖。 一、设备维护保养是酒店的责任,出了问题,酒店应该负责,或采取应急措施(如送水),或赔偿,不能因为酒店设备故障而让住户买单。 二、深更半夜给不满意地住户“退房”的选择,这是极其不负责任的,服务是一种对一定时间的承诺保证。如果坐飞机的人在旅途中受到不如承诺的对待,是否请不满意的乘客跳伞?! 三、虽然是豪华双人房,但设备极差,连电话机都是烂的。 四、其实这是一家本地土人的酒店,严重怀疑存在区别对待,欺负外地人,简单粗暴。 强烈建议看到此条评论的朋友,坚决不要订这家破酒店!!!像我们这么老实好说话的人,在这都是受气又受罪! Ps. 以上事实均有录音为证!
酒店回复
尊敬的旅客,针对您遇到的问题,酒店深表歉意,对不起!出现问题酒店有和您积极沟通过,当晚没热水是突发状况,酒店处理也需要相应的时间,所以希望您能多点耐心!同时酒店对待每一位客人都是一视同仁,绝没有像您说的欺负外地人的情况出现!后续酒店会逐步改进相应的设备设施。最后再次向您表达深深的歉意!