- 1晚
1间, 1位
昆明海埂驿站温泉酒店
昆明西山区滇池度假区红塔东路1号, 中国显示地图
装修：2010酒店坐落于西山滇池度假区红塔东路1号，云南大学滇池学院正对面，毗邻西山滇池风景区。查看更多
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4.5分不错
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交通便利、周边方便
酒店位置好，离民族村、西山公园、海埂公园和海埂大坝都近，都在2公里左右的范围。有一个大的停车场，外出旅游进出方便。酒店门口停车场周边有较多的餐馆吃饭也方便。酒店卫生干净，卫生间干湿分离，服务态度很好，酒店还有免费的温泉泡澡；不过四月底气温高，不适合泡温泉。房间面积也大，床也舒服。我连续住了四天。
- 36.94公里
- 11.48公里
- 500米
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- 1晚
1间, 1位
点评（375真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序
_WeChat31579****
- 特价双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 46条点评
1387156****
- 商务双床房
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 4条点评
2.2/ 5房间水质很差，热水中有肉眼可见的杂质，水色发黑。温泉是噱头，说好的开放时间并没有，还得再次预约，房间的水质差，有大颗粒黑沙。
有用2024年1月26日 发布于湖北酒店回复
发布于云南尊敬的贵宾，非常感谢您入住海埂驿站温泉酒店，因酒店温泉是天然温泉，是真正的地下温泉水，所以在规定的开放时间没有人通知泡温泉的话酒店是没办法放好温泉水，因为时间放久了水凉了没办法加热，且我们温泉水都是现抽现放才能保证最佳的温度，如您需要泡温泉的话提前20分钟通知前台，放好水之后前台打电话通知您下来即可。再次感谢您给我们提出的水的问题，收到您的反馈后我们已加强检查所有房间的水，现已全部正常。只有在您们不断地监督中，我们才能给更多选择我们的顾客都留下愉快的入住体验，期待与您下次相遇，祝您生活愉快
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在携程看到能享受房型升级的权益，就定了3晚特价双床房，以为能房型升级，以为得便宜了，下单后，定单显示预定成功，房型升级也得到了确认（见图3）但是入住时，酒店不认可房型升级，说，在酒店的系统里是看不到房型升级的，我把定单给前台看房型升级是得到了确认的，前台回答说那只是在携程那里才能看到，酒店看不到的。是携程欺骗消费者还是酒店说假话呢？最后每晚加40元才有简单的早餐，这样把之前特价房的费用再加40元后，比有早餐的商务双床房还贵一点了。本人以为能享受权益可以节约一点钱，结果还要多付，其实钱并不多。携程你在弄虚作假吗？酒店你是那么没有诚信吗？
酒店回复
尊敬的贵宾，非常感谢您入住海埂驿站温泉酒店，很抱歉未能给您留下愉快的入住体验，您反馈的问题我们已经收到了，我们会加强培训新员工的业务技能，提升服务品质，让更多选择我们的顾客都能成为回头客，祝您生活愉快！