- 1晚
1间, 1位
云嘉翡翠公寓(广州东站华师地铁站店)
广州天河区天润路467-6号云嘉翡翠公寓4楼, 中国显示地图
装修:2018公寓位于天润路(华师地铁站B出口),地处华南师范大学、鸿景园小区、天诚广场、广州公共资源交易中心,周围有多条公交线路途径此处,出行方便;公寓周边聚集了天河城、正佳广场、太古汇、万菱汇等购物广场,有百脑汇电脑城、太平洋电脑城、等IT电子产品商店。同时,公寓临近中山附属第三人民院、广州天河科贸园国际会议中心,靠近华师,华农,华工等广东知名学府,以及广州塔、天河公园等景点,是您休闲娱乐,观光旅游的好住所。查看更多
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4.1分
显示所有279条点评
环境优雅、位置很好
之前朋友推荐过来真的挺不错的,房间很大,有两层loft,一层也有一张大床。空间很大,设施也一应俱全,冰箱微波炉电磁炉都有。厕所有智能马桶,连卸妆油都有好评!下次再来住时间长一点
- 36.18公里
- 2.77公里
- 1.02公里
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房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评(279真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.0
- 设施4.1
所有房型推荐排序M10622****
- 精选loft大床房
- 于2024年3月入住
- 其他
- 5条点评
旅行家小金
- 云寓Loft大床房(无窗)
- 于2024年1月入住
- 独自旅行
- 92条点评
4/ 5房间整体还可以的,但细节处需要加强一下,包括但不限于:电灯开关从墙上脱落、上层的衣帽柜没灯、洗漱用品放到浴室门外⋯等。然后房间内的网很差很差,不一定能连上,连上也非常慢甚至断线,手机流量的讯号也被屏蔽了。
有用2024年1月15日 发布于广东酒店回复
尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对我们公寓的评价,也感谢您对房间的肯定,,未能获得您的5星好评,我们深感遗憾。我们24小时为您服务,提升服务品质,一切以服务客户为核心,为您为所有云嘉公寓的宾客带来最好的服务和体验
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这个房源我住过挺多次的 但是这次住距离上次可能过去了大半年了 我以为还会像以前一样 没想到这次出现了这么不好的体验 感觉住的房间像是很久没住过人一样 然后被不知名的虫子咬了之后 第二天退房时 并不痒就没有跟酒店强调这个问题 但是后面越来越痒就想跟酒店商量退我这次的房费 但是酒店方就一直说不确定是不是他们这里弄的就说不能给退 后面我会附图片我住过这家酒店多少次 还有的是在他们自己家的小程序订的已经没有订单记录了 我住了这么多次 不可能因为这次的两百多块钱就来恶意举报 我只是觉着 我来了这么多次了 第一次体验这样子 然后被虫子叮成这样子 已经过了三天了还是很痒 目前我没有去看医生 因为当时和酒店方私聊的时候我问是不是我去医院检查出问题了 你们就给我报销这些费用 但是酒店方就一味的强调会处理好这件事儿 并没有说查出问题会去报销什么的 所以我现在才一直没有去看医生 以下会附图被虫子叮咬的图片 我住过这么多次远比这次的房费要过 但是我也是仅仅要求退这次的房费 酒店方都做不到 那我真的不知道该怎么评价这个事情了
酒店回复
尊敬的客户,很抱歉给您带来不好的体验,对于您的差评我们深感遗憾。很抱歉我们是在您退房后的两天收到您的反馈,因此未能及时与您进行面对面的沟通。尽管我们在还不能完全确认问题的前提下,您的反馈我们也很重视,并马上对房间进行卫生检查及对入住过的住户做了回访,目前未收到异常反馈。因造成过敏的原因很多,为了您的健康,建议您尽快到医院就诊。同时我们也加强了房间的清洁及消毒工作,确保每位客人的住宿环境都是干净、卫生安全的。为了弥补您的不愉快,已与您沟通赠送了相关入住权益,感谢您对我们的支持,期待您下次光临!