• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店广州酒店云嘉翡翠公寓(广州东站华师地铁站店)

云嘉翡翠公寓(广州东站华师地铁站店)

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广州天河区天润路467-6号云嘉翡翠公寓4楼, 中国显示地图
装修:2018公寓位于天润路(华师地铁站B出口),地处华南师范大学、鸿景园小区、天诚广场、广州公共资源交易中心,周围有多条公交线路途径此处,出行方便;公寓周边聚集了天河城、正佳广场、太古汇、万菱汇等购物广场,有百脑汇电脑城、太平洋电脑城、等IT电子产品商店。同时,公寓临近中山附属第三人民院、广州天河科贸园国际会议中心,靠近华师,华农,华工等广东知名学府,以及广州塔、天河公园等景点,是您休闲娱乐,观光旅游的好住所。查看更多
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4.1

显示所有279条点评

环境优雅、位置很好

之前朋友推荐过来真的挺不错的,房间很大,有两层loft,一层也有一张大床。空间很大,设施也一应俱全,冰箱微波炉电磁炉都有。厕所有智能马桶,连卸妆油都有好评!下次再来住时间长一点
  • 36.18公里
  • 2.77公里
  • 1.02公里
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    点评(279真实住客点评)

    • 4.1/ 5
      • 环境4.1
      • 卫生4.2
      • 服务4.0
      • 设施4.1
      所有房型
      推荐排序
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      M10622****

      • 精选loft大床房
      • 于2024年3月入住
      • 其他
      • 5条点评
      1/ 5

      这个房源我住过挺多次的 但是这次住距离上次可能过去了大半年了 我以为还会像以前一样 没想到这次出现了这么不好的体验 感觉住的房间像是很久没住过人一样 然后被不知名的虫子咬了之后 第二天退房时 并不痒就没有跟酒店强调这个问题 但是后面越来越痒就想跟酒店商量退我这次的房费 但是酒店方就一直说不确定是不是他们这里弄的就说不能给退 后面我会附图片我住过这家酒店多少次 还有的是在他们自己家的小程序订的已经没有订单记录了 我住了这么多次 不可能因为这次的两百多块钱就来恶意举报 我只是觉着 我来了这么多次了 第一次体验这样子 然后被虫子叮成这样子 已经过了三天了还是很痒 目前我没有去看医生 因为当时和酒店方私聊的时候我问是不是我去医院检查出问题了 你们就给我报销这些费用 但是酒店方就一味的强调会处理好这件事儿 并没有说查出问题会去报销什么的 所以我现在才一直没有去看医生 以下会附图被虫子叮咬的图片 我住过这么多次远比这次的房费要过 但是我也是仅仅要求退这次的房费 酒店方都做不到 那我真的不知道该怎么评价这个事情了

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      有用
      2024年3月22日 发布于广东
      酒店回复
      发布于广东

      尊敬的客户,很抱歉给您带来不好的体验,对于您的差评我们深感遗憾。很抱歉我们是在您退房后的两天收到您的反馈,因此未能及时与您进行面对面的沟通。尽管我们在还不能完全确认问题的前提下,您的反馈我们也很重视,并马上对房间进行卫生检查及对入住过的住户做了回访,目前未收到异常反馈。因造成过敏的原因很多,为了您的健康,建议您尽快到医院就诊。同时我们也加强了房间的清洁及消毒工作,确保每位客人的住宿环境都是干净、卫生安全的。为了弥补您的不愉快,已与您沟通赠送了相关入住权益,感谢您对我们的支持,期待您下次光临!

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      旅行家小金

      • 云寓Loft大床房(无窗)
      • 于2024年1月入住
      • 独自旅行
      • 92条点评
      4/ 5

      房间整体还可以的,但细节处需要加强一下,包括但不限于:电灯开关从墙上脱落、上层的衣帽柜没灯、洗漱用品放到浴室门外⋯等。然后房间内的网很差很差,不一定能连上,连上也非常慢甚至断线,手机流量的讯号也被屏蔽了。

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      有用
      2024年1月15日 发布于广东
      酒店回复
      发布于广东

      尊敬的贵宾:您好!非常感谢您对我们公寓的评价,也感谢您对房间的肯定,,未能获得您的5星好评,我们深感遗憾。我们24小时为您服务,提升服务品质,一切以服务客户为核心,为您为所有云嘉公寓的宾客带来最好的服务和体验

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