- 1晚
1间, 1位
7天优品Premium酒店(武汉汉口火车站长港路地铁站店)
武汉江汉区常青五路八号, 中国显示地图
装修：2020本店位于武汉市江汉区常青五路，紧临机场交通主干道常青路，距汉口火车站仅2公里，离机场仅18公里，仅数步之遥的周边有机场大巴停靠站、湖北省国家标准化考场,湖北省党、团校、江汉经济开发区、中国南方航空公司、中国电信、中国移动、市中级人民法院等，这里商旅皆宜，交通便利。 我店以努力为顾客创造价值为核心，提供健康、环保、便捷、高效、快乐的服务，这是您在武汉的家，我们在此恭候您的光临！查看更多
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4.5分不错
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房间很大、交通便利
酒店位置很好找，交通便利，房间也比较干净。和同学一起的特种兵旅游，凌晨才到的酒店，前台服务很好。住了三天，满意。武汉是很喜欢的城市，以后再来武汉还会考虑。
- 22.31公里
- 4.71公里
- 490米
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24小时前台
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点评（206真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
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匿名用户
- 悦享双床房
- 于2023年12月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M415483****
- 优品大床房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 1条点评
0.5/ 5酒店前台服务差，给开的房间不是电梯口就是最里边一间，一直在强调我们买的是最便宜的房间，只配住这样的房间，晚上忘带房卡，让前台给刷个卡，一脸不情愿，摆着个脸，停车场也很远，早上退房前台还提醒15分钟内必须出去，我要是走的慢一点这停车费又要自费了，酒店很垃圾，不建议入住
有用2024年5月3日 发布于湖北酒店回复
发布于湖北尊敬的顾客您好：感谢您告知在酒店发生的事情，前台提醒房间位置并不是为了强调房间的价格，而是告诉客人订单对应房型的位置，避免客人跑上去发现房间位置不满意又跑下来，如果不满意，当场就解决问题，但是您当时并没有提出对房间位置的意见，我们并不知晓您对此不满意！然后是附近停车场少，但是客人都有停车需求，我们找了一家物业合作，但是与酒店有一定距离，我们确实会提醒每个客人15分钟内开出，否则停车场会再次计费，如果您有其他事情要办理，告知我们车牌号后可以跟前台说车辆暂时不出，我们会等您通知在出车，避免造成车辆二次费用！至于夜班前台的服务态度，真诚的给您致歉，是我们对夜班员工要求松懈了，我们一定会加强培训的！
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7天优品Premium酒店(武汉汉口火车站长港路地铁站店)
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价格说明
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上白班的那个前台态度很差，办理入住的时候没一个笑脸，问了一个问题也很不耐烦，第二天到前台说要阿姨搞一下续住卫生，也不回我，就直接拿着对讲机说去了，一脸不开心一样的，怎么？我欠了她钱？我又不是没付房费！还有我白天退房的时候需要寄存行李，她的态度也不行❌很敷衍！这个前台做的是服务行业，怎么是这个态度？不过我晚上去拿行李的时候，换了一个前台就很有礼貌，很亲切，态度就非常好，和白天那位天壤之别。我当时是元旦的时候去武汉玩，就很影响我心情！我也不是恶意点评，真的是看不下去，希望酒店能严查！ 注：是2023年12月31号和2024年1月1日那位上白班的前台
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！也感谢您将在酒店入住期间的经历告知我们，先深深的给您致歉，我们也已了解到当天是哪位员工，已进行批评，并对其他人也进行相关培训以提高整体服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！