石台牯牛降大酒店

房间还可以，干净舒适，酒店的老板和老板娘的人都非常好，他们酒店还可以自己点菜，很像是那种农家乐的感觉，味道非常不错，明码标价，价格也非常合适。正值春节之际，村里组织了跑马活动，住在这边感受到了浓浓的"徽味"新年。

牯牛降大酒店太多我过来旅游不是很熟悉找错了店，和老板申请过退单，老板说他没有权限要和平台联系，退款需要支付手续费，于是我联系了平台是智能客服，也提交了退款申请。老板在电话里和我说了他没有权限只有接单功能，却又在平台上拒绝了我的申请。第二天我才注意到申请拒绝的信息，平台给我的解释是因为我申请的是全额退款，但页面上也没有其他方式的退款，我是不了解到底怎么实行退单流程，但是老板接到了我的电话，明白了我的诉求，是不是应该在拒绝申请时告知一下我该怎么做？而不是置之不理？这种服务态度我不是很认可。