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如家派柏.云酒店(徐州堤北祥和店)
徐州鼓楼区煤港路55号, 中国显示地图
开业:2015酒店位于徐州鼓楼区煤港路,原铝业大厦。酒店北邻红星美凯龙、八里国际建材家具博览中心,西邻鼓楼区政府及风景秀丽的九龙湖公园,南邻福源广场及金鹰国际购物广场,周边商业繁华,地理位置优越。查看更多
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4.7分很好
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性价比高、环境优雅
出差经常住这里,性价比高,住的也很舒心,推荐,前台服务很好,有出差,旅行的朋友们可以来这边入住,真不错
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经常在徐州出差,第一次住这个酒店,在携程上订完以后就去酒店了,在这里要住两天,前天和朋友上电梯到五楼整个楼道弥漫着甲醛味,进到房间里一股子烟酒味很重。当时就在想无所谓了,大家都不容易,不想找事了,然后昨天白天我出去工作了,通知我续住,我说我等会儿在携程下单,应该是前台的打的电话,就不同意我在携程下单,让我在前台付钱,我告知他这钱是公司支付的,不能走前台,在等我续住付钱的时候发现比昨天涨了26块钱。都能给我打电话让我续住,为什么不能告知涨价的信息,谁也不差这二十多块钱,不能因为你们不想承担交给携程的税费就让我们消费者来承担,这样做的意义是什么呢??为什么不能直接关闭与携程的合作呢,还如家旗下………丢人现眼!!!插座也充不进去电,不想吐槽了,无语至极
酒店回复
亲,看到您这个1分1颗星星,小派真是辣在眼里,痛在心里!对于您反馈的卫生问题,我们表示非常抱歉!一直以来,我们都非常重视客房卫生,也把大部分的时间都投入到卫生检查中。您此次描述的异味情况,极不应该发生!周末以及节假日酒店价格会略有调整~与本地区其他类型的酒店价格相一致!没有达到您的期待值,我们实在抱歉! 再次感谢您的宝贵意见! 我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意, 欢迎监督! 谢谢!