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安阳安东假日宾馆(文字博物馆店)
安阳北关区人民大道东段路北, 中国显示地图
开业：2013安阳安东假日宾馆位于安阳市主干道人民大道东段，紧邻安阳汽车东站、中国文字博物馆，周边环境宁静清幽，交通十分便捷。查看更多
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4.4分
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体验很棒、干净卫生
房间干净卫生，前台接待服务态度很好，有一个免费的停车场特别方便
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- 7.01公里
距离市中心2.3公里
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24小时前台服务 |会议厅
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先不说卫生，杯子都是牙膏水渍，卫生间门旁边的踢脚线都是掉的；最最不能接受的就是隔音效果，晚上快一点了外边还是一直哄哄的响，打电话问了前台，前台说可能是您开着空调的声音，或者隔壁空调的声音，我说我没开空调啊，然后我就给前台说了我明天要考试能不能给解决一下，前台说隔壁也是要考试，那能不能给调个房间，也不能，全住满了；然后前台服务员就不说话了，我说这您得给我解决吧；前台说那我问一下具体是什么情况吧。然后就打来了第二通电话，说这个也解决不了，是外边施工的原因，要不我给您送瓶水吧，我想说送水能解决问题吗，就问了有没有耳塞，服务员说没有，然后电话就沉默了；后来又打来了第三通电话，我以为可以给我解决了，谁知道说没有耳塞，有耳机，让我不行的话就退房……无语，半夜一点多了，让我现在退房，有史以来第一次遇到这样不解决问题，解决问题直接让半夜退让的，半夜一点多让退房，哈哈哈哈，真搞笑，谢谢那位服务员给我的建议，以后不会有在您那退房的情况了。
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！