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华庭酒店(杭州星桥店)
杭州临平区星桥镇星桥街道星灿街99—107号, 中国显示地图
装修:2018洒店位于美丽的星桥镇星桥街道星灿街99号(星源北路与星灿路交叉口)与艺尚小镇、超山景区、虎山公园、天都公园、临平公园、临平地铁站、余杭高铁站都近在咫尺,酒店周边配套其全,提供安心、便捷的旅行住宿服务,让您在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自,传递着适度生活的简约生活理念。查看更多
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4.4分
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体验很棒、干净卫生
干净整洁自然舒适,新装修的酒店,出行方便快捷,距离高铁站,打车费起步价,前台小姐姐很热情,服务态度好,出差旅游的必选酒店。
- 28.17公里
- 6.22公里
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点评(63真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
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- 设施4.4
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价格说明
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蟑螂的事,我又收到了老板的电话,老板还在偏袒那个前台男的,没有一点处罚,说我不讲道理还骂人,本来对老板是没有火的,我这小脾气就和他吵了起来,员工解决问题方式有问题还赖我了,请你自己去看看早上九点左右的监控,起初我的态度是什么样的,我就要他一个道歉就结束了,他却说没办法,蟑螂挺小。没有一点歉意,你的员工就是这样解决问题的?你还说生意难做,前台不懂事,道德绑架我,这就是这家店解决问题的方式,各位朋友,请避坑吧
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您入住杭州华驿酒店(星桥店)很抱歉本店给您带来不愉快的入住体验,今天上午本店接到投诉前台服务员态度不好.负责人给您道歉,今晚上负责人在次联系您替前台员工给您道歉您一直不接受,又给了第三个差评,,您联系酒店负责人要求开除前台服务员,前台对于客人的不尊重酒店已做出对前台服务员的批评与处理,今后本店对员工加强培训,祝您身体健康,工作愉快!