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1间, 1位
麗枫酒店(乌鲁木齐国际机场德港万达店)
乌鲁木齐新市区乌昌路56号, 中国显示地图
开业：2018酒店地处铁路局商圈，毗邻卫星广场，附近有多个综合体，地理位置优越，近德港万达广场。查看更多
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4.7分很好
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前台热情、提供接送
前台古丽和小马服务态度很好:有免费接送机，早餐特别丰盛，特别好，卫生干净，特别好，值得推荐
- 8.04公里
- 4.22公里
- 2.26公里
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接机服务 |24小时前台 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（3046真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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M466786****
- 雅致双床房(慕思床垫 ）
- 于2024年3月入住
- 其他
- 3条点评
M343363****
- 雅致双床房(慕思床垫 ）
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 1条点评
1.7/ 5住了这么多次这么多家丽枫酒店，这家真的卫生最差，一开始的房间地上桌子上都是头发，又换了一个房间，卫生还是差，看图吧！
有用2024年4月22日 发布于四川酒店回复
发布于新疆亲爱的客人：首先代表全体员工给您说声抱歉。没能留下您满意的好评，小麗其实真心很受伤。房间卫生问题，我们今天管理团队召集开会，制定查房三级制度，更换拖把，解决毛发问题，楼层大姐再次强调细节卫生问题，可失去您这样认真，用心的客人才是我们小麗最大的遗憾。。。小麗会为此在内疚中度过一段时间。。。做好自我反省！小麗也希望有佳客如您能于小麗携手向前，夫复何求！我们愿意听见更多客人的真实想法，拒绝客人的意见才是一个酒店集团没落后的开始。我们绝不掩耳盗铃！谢谢您的客观点评！我们也会做好相关部门培训，希望后期您能给当面致歉的机会。在此期间您的光临
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真是个大避雷！房间一进去就一股烟味，过了半天还是有一股臭味，前台服务也差的不行，问让过来开电视的工作人员早餐时间是11点截止，第二天早上算好时间10点40前台只会冷冰冰的重复十点半截止，我真的是服了，住了这么多家丽枫，就你家最横了！说了是你们工作人员说的11点，还是只会重复这个吗？再也不会来了哈哈
酒店回复
尊敬的宾客您好：关于酒店房间一进去就一股烟味，过了半天还是有一股臭味问题，早餐时间的不明确，真的抱歉工作的不周给您带来的不便之处，向您再次表示深深的歉意，在此心疼我们最亲爱的客人们！没能及时的安抚您为您做出补偿，小麗深感惭愧。后期有需要我们可以打包早餐的哦！小麗还希望有您像您这样的客人多多鞭策，定不负您所望，感谢您我亲爱的客人。在您入住酒店期间，我们24小时待命为您解决问题。酒店管理层非常重视每一位宾客的意见，我们将进一步提高查房力度，保证提供温馨的入住环境，做好全员培训，提高服务意识，失去您这样认真，用心的客人才是我们小麗最大的遗憾。。。小麗会为此在内疚中度过一段时间。。。做好自我反省！也能感到您对小麗服务的如此期待，小麗也希望有佳客监督小麗携手向前！我们愿意听见更多客人的真实想法，拒绝客人的意见才是一个酒店集团落后的开始。我们绝不掩耳盗铃！谢谢您的客观点评！谢谢！我们真诚期待阁下的再次光临。