界首阜康阳光大酒店

总体入住体验还是非常好的，从大堂看应该是界首当地最好的酒店了。但是细节方面有两个问题给酒店提出来：一是水的问题，既然酒店没有直饮水，那么 瓶装水就应该多提供一些，夏天热本来喝水就多。只有四小瓶是不是不太够？二是酒店的淋浴只有喷头，不是太方便。其他方面我觉得酒店还是做的非常不错的。特别是 房间空间很大，让人住的很舒服。特别是酒店在入住和退房方面的时间表，做的很好，值得表扬 ，希望贵店百尺竿头更进一步，成为界首最好的酒店。当然下次出差还是会选择贵店。

本次入住很不开心，前台服务意识太差。因为洗发水放的很高，孩子够不到，拿的时候不小心把洗发水瓶子弄掉在地上破了，主动打电话跟前台说，前台不但没有问有没有扎到孩子或者砸到孩子，上来就是让赔了40块钱，你就差这40块钱吗？住了界首最贵的酒店，就是这种服务？第一，洗发水没有多少了，完全可以让服务员重新送一瓶；第二，一瓶洗发水不值40块钱；第三，原本我可以选择不告诉你，一分钱也不需要赔偿；第四，洗发水用快完了，也要重新换一瓶。对于酒店这种处理方式我是非常不满意，请站在客户的角度去考虑一下，还请酒店总经理重视。