- 1晚
1间, 1位
柏拉图酒店(赣州站店)
4.3分
显示所有1,072条点评
前台热情、环境优雅
- 22.02公里
- 1.2公里
- 1晚
1间, 1位
点评(1072真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序M400301****
- 简约大床房
- 于2024年2月入住
- 商务出差
- 5条点评
M378944****
- 雅致大床房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 3条点评
1/ 5首先我们订的是雅致大床 前台给我们安排入住的是轻奢大床 而且是最尾的房间 致电给前台说房间和订单显示的图片不一致 分明就是安排错房间了 前台还理直气壮说就是这个房型 这个房型就是雅致大床 还附加了一句现在已经没房间了? 作为前台就算是没有房间了或者雅致满了 只能换个房型安排入住 这个时候是不是应该和客人协商一下?我们也会接受的 但是没有 就连最基本安抚客人的动作都没有 当时凌晨了有点困 就不想折腾了 如果早一些我肯定会取消订单 去别的地方住 然后准备去洗澡 卫生间的洗水台也是很脏 简直了 房间的设计让人住着很压抑 房间异味有点重 中午12点还停电了 还没停车场 踩雷了 如果可以我一分都不想给!!
有用2023年12月30日 发布于江西酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。你的312房确实是雅致大床,而且后面没有房间也给你免费升级了雅致投影大床的,我们酒店有地下停车库,当时你来的时候地下停车库还有空位,你开房的时候没有问过我停车在哪里停,我也没有见你开车来呀?你是当时说要换房间 我们告知的是我们已经满房了 并没有说是给你开错了 而不给你换,麻烦你不要张嘴就来。其他卫生问题我们每天都有查房主管去查房 有任何问题我们会第一时间解决,还有你说的中午停电是一件根本不存在的事情,一个人带情绪说话的时候肯定嘴里是没有好话的
酒店简介
柏拉图酒店(赣州站店)
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住的环境相当不错,小床也十分暖和,然后就是嗯,空调也挺热的,然后,大家来的时候多穿点衣服,这几天江西有点冷,然后欢迎大家来入住
酒店回复
尊敬的宾客:您好!一次偶然的机会,我们遇见了您,一次偶然的机会,您选择了我们,生命中有太多的选择,您的每一次选择都是一种缘分,感谢缘分让我们与您相识,您的贴心,您的关怀,定会收获一生的温暖。期待与您再次相逢!