- 1晚
1间, 1位
宜宾水木酒店(冠英古街店)
4.1分
显示所有699条点评
周边方便、位置很好
- 26.5公里
- 3.71公里
- 1晚
1间, 1位
点评（699真实住客点评）
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.1
- 设施4.0
所有房型推荐排序
洮水之畔羡鱼人
- 三江江景大床房（温馨床品+浴缸+高清投影+三江夜景）
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 2条点评
渡渡不是鸟
- 江景露台大床房（观三江夜景+独立阳台）
- 于2024年4月入住
- 其他
- 37条点评
3.7/ 5房间老旧，卫生一般，有些地方甚至有点脏（比如垃圾桶的脚部），早餐也实在一般。但是地理位置实在优越，出门就是沱江边的步行街，都是老风景。往东两三分钟就是合江门广场，再沿金沙江折回就是冠英老街。有些房间的阳台上可以看到三江汇流处。 地理位置优越几乎可以抵消其它的诸多不好。
有用2024年5月3日 发布于四川酒店回复
发布于四川尊敬的客人，感谢您选择我们的酒店，并花时间告知我们您的住宿体验。对于您提到的房间条件和早餐质量问题，我们深表歉意。同时，我们也很高兴您能够喜欢酒店的地理位置。关于房间状况： 您指出房间老旧和清洁程度有待提升，特别是一些细节之处，如垃圾桶的清洁问题，我们非常重视，并将立即着手对客房和公共区域进行深层次的清洁和必要的翻新。早餐服务： 对于早餐种类和质量未能达到您的期望，我们将会与餐饮团队沟通，探讨如何丰富我们的早餐菜单并提升服务水平。酒店地理位置： 您的正面评价让我们欣慰。确实，我们所处位置靠近著名的长江边步行街、合江门广场和冠英老街。我们很高兴您欣赏到了屋顶上三江汇流的奇景。未来改进审查并更新设施： 改进房间内设施和装潢，以提供更加现代且舒适的住宿体验。加强清洁工作： 采取更加严格的清洁措施，特别是客房的卫生细节。提升餐饮体验： 重新设计早餐菜单，并确保食品新鲜与多样化。持续优化服务： 通过不断培训员工，提高服务质量和客户满意度。我们理解地理位置虽好，但仅此一点是不足以提供完整的高质量体验的。请相信，我们将以您的反馈为契机，进行改进，并致力于在您下次光临时能够提供一个全面升级的住停体验。衷心希望能再次欢迎您的到来，让您亲身体验我们的改善与进步。真挚地， [酒店管理团队]
酒店简介
宜宾水木酒店(冠英古街店)
查看过的酒店
仍未找到合适的酒店？
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价，为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动，或会员使用优惠券等发生变化，最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问，您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的，以服务提供商的表述为准。
携程网为您推荐宜宾水木酒店(冠英古街店)以及酒店预订、价格查询，宜宾水木酒店(冠英古街店)信息，酒店地址：宜宾翠屏区滨江路首席滨江四栋, 中国；涵盖酒店周边设施，酒店交通地图，真实用户点评等信息，同时还可查找宜宾旅游报价以及宜宾旅游攻略。宜宾酒店预订，宜宾酒店导航，酒店团购，特价酒店，选携程更放心！查看全部
刷新旅业人认识的酒店，太差了，差到极致。你能接受自己在客房拉一泡屎吗，这里开放式的卫生间满足你；你能接受抱着别人脚臭味的抱枕睡觉吗，这里满足你；你能接受灰尘遍地和蚊蝇叮咬吗，这里也能满足你。要吐槽这里，需要极好的文笔。这里唯独不能满足的是让你有一个快乐的心情。
酒店回复
尊敬的客人，您提供的反馈对我们来说至关重要。我们非常抱歉听到您在我们的酒店经历了一系列不快的体验。以下是我对您所述问题的认真回复：开放式卫生间： 我们理解并重视您对个人隐私与卫生的偏好。开放式的卫生间设计可能是对现代或特殊艺术风格的尝试，，但然未能顾及到所有客人的需求。我们将重新考虑这一设计，以确保提供更舒适、私密的卫生设施。房间卫生问题： 抱枕和其他布艺在使用后应严格消毒清洁。您提到的脚臭味问题显示出我们的清洁工作未能达到标准，这是我们将立即改正的事项。同样，灰尘和蚊蝇问题反映了酒店清洁方面的严重疏忽，我们会加强客房及公共空间的清洁，确保害虫得到有效控制。客人的心情体验： 酒店的主旨是提供一个舒心、愉悦的住宿环境，让客人能够放松心情，我们听闻您未能有一个快乐的心情非常遗憾。我们将会对您提出的问题进行深入调查，并采取相应措施，确保今后我们能为每一位宾客提供一个舒适、干净且宜人的住宿体验。我们再次为您的不愉快体验致以诚挚的歉意，并感谢您提出的宝贵意见。我们承诺会采取实际行动以纠正这些问题，并希望有机会在未来再次为您提供我们应有的服务标准。改进措施即刻审视清洁协议，确保所有客房都达到最高标准的清洁程度。重新训练清洁团队，加强质量监督和责任追究机制。重新设计公共空间和客房内部，以确保既满足审美需求，又保持实用性和隐私保护。收集客人反馈，建立持续改进的流程，确保客人的要求和期望得到满足。我们期待能够将这些不愉快的经历转变为改进的契机，并希望未来有机会向您展示我们改善后的服务。您的满意是我们努力的方向。宜宾水木酒店