- 1晚
1间, 1位
柏曼酒店(南昌艾溪湖西地铁站天虹商场店)
4.3分
显示所有272条点评
前台热情、环境优雅
- 34公里
- 8.92公里
- 1.19公里
- 1晚
1间, 1位
点评（272真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序
M501690****
- 标准大床房（舒适安静）
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 1条点评
M749389****
- 高级大床房（宽敞明亮采光视野好）
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
1/ 5从来没有见过这么差的酒店，简直就是垃圾到极品，房间有蟑螂，半夜蟑螂爬到你身上，这种酒店敢住？我小宝一上床，就开始全身发红点，后面换了床单我没计较，后面半夜有蟑螂爬到手上，事情发生之后，老板的态度简直搞笑至极，他说酒店有蟑螂是正常的，而且穷凶极恶，还威胁，辱骂，一个酒店有问题，确是这种态度，真的难以想象，酒店环境差，还卫生差，还有蟑螂，这种酒店居然还能这么傲气的理直气壮，我们家是没蟑螂，没有你们酒店那么脏，就这种老板，遇到问题不处理问题，还在狡辩的老板，简直搞笑至极，在这个时代还有这种人，这种素质低下的人，我都震惊呀，还口口声声问我想怎么样，出现这个事情，没有一点道歉，上来就是给你退个钟点房的钱，好像他退这点钱，我就应该感恩戴德一样，真的呼吁大家不要在踩坑，完全影响心情体验，这种酒店就应该倒闭，不要祸害别人，也不知道这些好评是刷了多少单出来的，有视频有图片，不是特别不满意，我都懒得写评价，实在是太垃圾了，垃圾中的垃圾
有用 (1)2024年5月2日 发布于江西酒店回复
发布于江西尊敬的宾客，首先感谢您对本酒店的点评！对于您在酒店入住期间所经历的事情，我们要再次向您真诚的表示歉意，感谢您在五一期间携家人选择并入住我们酒店。您在5月1日晚上9点左右向致电前台反馈，您的孩子在睡我们床时有过敏的情况，我们店长在第一时间去您的房间进行查看，并将您反馈过敏的床单、被套全部进行更换。您在晚上11点来到前台，提到房间有蟑螂，并给我们看了蟑螂的图片，我们也向您表示了歉意，并主动和您提出带您去医院做检查，但由于时间太晚，我们协商第二天来进行处理，但第二天早上的沟通，因双方没有就赔偿达成一致，沟通之间产生一些争执，情绪化的沟通问题导致问题不但没有处理妥当，反而让您对我们酒店的印象大打折扣，我们也一定会通过此次事情，更严格、更好的做好客房消杀工作，并提升各部门的服务质量。也希望您能给我们一个机会致歉。期待再次光临！
酒店简介
柏曼酒店(南昌艾溪湖西地铁站天虹商场店)
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房间干净整洁，有自带的超大停车场，停车比较方便。工作人员服务很周到，基础设施完善，卫生干净，整体来说是很不错的。
酒店回复
尊敬的宾客：您好！感谢您选择入住我们酒店！出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份亲切，要的就是一份温馨，我们怎么不努力满足您的愿望呢，因为这也是我们的心愿和初心，愿来到我们酒店的每一个客人都是开心的！