- 1晚
1间, 1位
乡城德勒大酒店
4.1分
显示所有57条点评
体验很棒、干净卫生
- 92.59公里
- 1晚
1间, 1位
点评（57真实住客点评）
- 4.1/ 5
- 环境4.0
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施4.0
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M6432****
- 豪华标间（带地暖）
- 于2023年11月入住
- 情侣出游
- 18条点评
117099****
- 数码大床房（带地暖）
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 19条点评
2/ 5事前APP上看酒店是“4星”的标注，虽然是4.1的点评分，以为是价格在这个偏僻的小县城是最贵的酒店，入住率低，才导致评分低。但入住此酒店后，才深刻感受到评分低的原因：1、大堂装修老旧，灯光昏暗，好似生意不佳在节电；2、电梯以及过道的地毯都是肉眼可见污渍(见图片)；3、说是地热，但是房间设置至26度，经过一整晚，才是24度，高原寒冷，令本人只好穿上两件浴袍盖上被子才勉强度了一晚，早起还是感冒了，浑身酸痛；4、按照酒店书面指引打的8188总台、8100房务电话，房间电话根本打不出，只好百度酒店外线用手机才打通；5、深夜洗澡时才发现花洒已经陈旧堵塞，流出的水又散又细又软！(见视频)洗得无比难受。早上退房时向前台接待反映情况，反被责怪为什么不及时电告酒店！6、早餐是极其敷衍应付，一只手数得过来的几样斋菜，也没有加热、冷冰冰对着住客。泡菜几乎没有盐味，稀饭好似米不够，水来凑，又没有像样的主食果腹；7、向服务人员要瓶水被告知3元/瓶，8、办入住的前台接待态度生硬，没有服务意识，令人不适。以上种种，完全不值携程没有试睡员调查过的319元/晚的定价……
有用2024年2月28日 发布于云南酒店回复
发布于四川尊敬的客人您好，感谢您就入住我们酒店体验并提供坦诚的反馈。对于您入住期间遇到的问题我们表示歉意，前台这边也第一时间通知客服部让处理了房间所出现问题了，为我们的宾客带去舒适体验是我们的首要任务，也在正积极与我们的工程部部协作，确沐浴间用花洒等不再影响客人的入住体验。请相信，这并不是我们一贯的水准，我们也会在我们重新审视客房维护维保项目时牢记您的意见。再次感谢您分享您的反馈。期待您下次光临乡城，再次选择我们的酒店，让我们为您带去您应有的专属优质服务!
酒店简介
乡城德勒大酒店
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老店还保持收压金，环境处于县中心，周边有许多商店吃比较方便，停车方便安全
酒店回复
感谢小主的美评，因酒店房间有消费品.所以会保持收点押金的哟！愿你一生温暖纯良不舍爱与自由，数不尽的鲜花与浪漫。