- 1晚
1间, 1位
艾特优AiToU Easy公寓
4.5分不错
显示所有367条点评
交通便利、环境优雅
- 12.5公里
- 4.37公里
- 350米
- 1晚
1间, 1位
点评（367真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序
匿名用户
- 温馨大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 19条点评
匿名用户
- 温馨大床房
- 于2024年3月入住
- 代人预订
- 1条点评
1/ 5这个价格下房间是可以的，本来可以打五星好评。但工作人员的恶劣态度让人打出这条差评。 此条投诉差评是因为当日酒店工作人员态度非常恶劣，语气十分强硬，毫无正常人的同理心。 原因：夜晚温度4-5度，入住人为老年人，酒店十点后无人（但酒店预定说明里特别标注前台24小时营业），不能加被子且空调老旧开了根本没用（关于空调老旧没用也可以在其他评论里看到，并不是存心乱说）。 过程：在入住人因为身体抱恙原因表明实在接受不了后不主动解决问题也拒不让住客退款另寻住处。那是要让人冷死在你的酒店吗？（进入房间后立即反映此问题，并未动房间里的任何东西） 虽然最后不忍老年人一再折腾主动想出解决方案，一再请求同意了住客从其他房间拿一床被子，但整个过程态度太恶劣了。
有用 (2)2024年3月3日 发布于四川酒店回复
发布于四川首先我们每个房间衣柜里面都是有备用被芯的，入住后说加被子我也告知你们家老人说房间有备用被芯，不知道你们为何不用，非要我们送一床被子过来，并且你们入住时间是十二点半，你强烈要求必须退单，我也告知你平台有政策入住后并且是半夜平台政策也是不可取消，你态度很强硬说必须退单，我给你解释不可取消订单并没有态度恶劣，反而是你一直打电话咄咄逼人，后面你非要被子，好嘛，给你空房间密码去拿，你们家老人倒好，把我们空房间床上被子拿走，也不告知我们，让下一个入住的客户进房间没有被子
酒店简介
艾特优AiToU Easy公寓
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下飞机直接过来住了，房间宽敞明亮，卫生非常不错，楼下全是饭店和超市，生活很方便，入住手续也很简单，就是太晚了有点打扰客服小姐姐了，抱歉
酒店回复
感谢您入住我们的公寓，同时感谢您给予我们的肯定和好评｡我们酒店客房配备都很齐全,有(冰箱,矿泉水，洗衣机,4K电视,吹风机,衣架,等)，客房四件套全部统一交给星级清洗公司统一清洗消毒,健康卫生，放心入住｡我们酒店楼下就是地铁五号线交子大道站，同时距离地铁一号线金融城地铁站920米一条直线，楼下超市，美食数不胜数，还有悠方购物中心大型商场，繁华地段，预祝你玩得愉快