明月湖酒店(百色高铁站店)

来百色基本都是住明月湖酒店，朋友来玩也就帮她们定的双床房，环境什么的都还不错，离高铁站很近，就是附近没啥吃的，还有就是说赠送的下午茶没有。早餐什么的，今天去吃的时候已经九点钟了东西没有很多种类。

过年期间2月6号入住，一共入住6天时间，因为出差开车，在2月6号就已经把车牌发给酒店录入地下室门禁系统，工作人员失误未及时录入，2月8日凌晨1点有急事需要开车出行，结果车牌未能识别，地下室无网络手机信号，耽搁在地下室半个多小时，最后走出路边才能打通前台电话，才成功驶出地下室。 2月8号9号下午，酒店连续2天没有热水，因为要洗澡出门应酬，跟酒店反应情况，酒店答复，目前无办法解决，只能先大冷天洗冷水出门，酒店商量后解决办法退回一个晚上房费。 大年初一晚上开车回去，酒店停车场已停满车辆，跟前台沟通，前台说，停满了我们也没有办法，只能找别的地方或者停在路边，但是停在路边有被贴罚单的风险，因为喝了酒只能让代驾先停到距离酒店50米外的停车场，随后回来跟酒店交涉，酒店答复以前也没有遇到这种停满车的问题，所以我们也不懂怎么办，次日驶离停车场收费20元。 酒店位置位于主干道高架桥旁，噪音污染非常严重，每天凌晨开始都能听到车辆声音，睡眠质量不好的谨慎选择。 以上就是本次入住酒店的全部经历，酒店处理突发事情经验非常欠缺，但是沟通态度还算不错，也积极的去沟通处理，不过就是没有得到一个很好的处理结果。 广西旅游目前正在网络跟实际非常火爆发展，特别是过年期间，大家游客涌入，百色作为革命老区，旅游城市之一，希望的是能给来旅游，来出差的人一个好的印象，酒店作为来到一个城市第一个抵达的落脚点，给游客第一印象一定要是积极向上的，也算是为百色旅游作出贡献，希望能得到改进。