- 1晚
1间, 1位
格林豪泰(常州太湖路万达广场店)
3.6分
显示所有71条点评
近商业区、购物方便
- 21.93公里
- 5.57公里
- 1.98公里
- 1晚
1间, 1位
点评(71真实住客点评)
- 3.6/ 5
- 环境3.7
- 卫生3.5
- 服务3.6
- 设施3.6
所有房型推荐排序骑着乌龟兜风JH
- 双床房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 14条点评
M312773****
- 大床房
- 于2023年2月入住
- 其他
- 15条点评
1/ 5早上各种对讲机的声音听的一清二楚,没睡好我忍了;但是没到时间前台电话赶人是什么操作,还直接打到私人手机上,原来头一天登记手机号是为了骚扰顾客;我是第一天下午快五六点才登记的,其实中午两点钟之后就可以入住,并且可以提前几小时入住,但是我没有使用该权益;我也有延迟到两点钟退房的权益,今天想着外卖还没到,等一会拿到外卖再走,谁知道还没到前台打电话就开始赶人了,说只有会员才能延迟退房,并且态度十分嚣张恶劣;比格林豪泰贵的便宜的酒店旅馆我都住过,从来没见过这种操作,归根结底就是公司上层机制不行,下层员工培训不到位,非常嚣张;非常不建议入住。难得来一次出差旅行,走的时候还要受气,怪不得生意不行。设施也很老旧。前台短头发的女的态度真的非常恶劣,相由心生
有用 (2)2023年2月12日 发布于江苏酒店回复
尊敬的顾客:对于您的评价我这边也进行核实,前台提前打电话是做好通知客人离店的时间,另外您在平台有权利享受延迟退房,但是平台过来的订单并没有显示,所以前台才会通知您,对此我们也联系了平台凡是有延迟退房的订单要显示出来,以免造成对顾客的困扰,再此我也向您道歉,前台的态度让您生气我非常理解,我们也会严格对前台的培训,
酒店简介
格林豪泰(常州太湖路万达广场店)
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还行吧,房间还是挺大的,也挺整洁的。就是空调有点陈旧了,启动声音比较大。马桶也有点旧了。服务还是蛮热情的,带着两个小孩,多要了两份洗漱用品和鞋子。
酒店回复
尊敬的宾客您好:非常感谢您如此真诚的点评,这不仅是对我们格林豪泰常州太湖路万达广场酒店的肯定,更能予尚在考量的客人得以帮助。非常感谢您选择之初的信任,和入住之后的建议。,给您造成了困扰不好意思,希望还有机会成为您的首选,期待再来~