- 1晚
1间, 1位
鼓浪屿娜海花园旅馆
4.2分
显示所有14条点评
体验很棒、服务很好
- 1晚
1间, 1位
点评（14真实住客点评）
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.0
- 服务4.6
- 设施4.0
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M505886****
- 复式榻榻米家庭双床房
- 于2022年7月入住
- 朋友出游
- 2条点评
M54380****
- 复式榻榻米家庭双床房
- 于2022年7月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1.5/ 5地理位置一般，不管是到三丘田码头还到龙头路还是到海边，酒店都没有说离得很近；然后从三丘田码头过去，还得翻一个大坡上来…可是最不能接受的是，房间卫生差的要死，小姐姐带我们进去的时候我还怀疑是给错了房间，或者是说错把忘记收拾过的房间，洗手间花洒下面的下水道还留着一撮头发没扫，地板脏，桌子也脏，纸巾盒也脏，啥都没擦过样子，还是们重新用纸巾擦了一下洗手间的头发还有桌子；点了蚊香还能有蚊子，空调在滴水（空调挡板还坏了一边）；灯泡三个亮少了两个；订的房型是300一间的复式家庭房，楼上两床之间的茶几台下面也没有打扫过，又是我们用自己用纸巾清干净，夜晚还有蜘蛛在床边的窗帘扒，很大一只！烦死了！一晚上都没睡好。然后我洗完澡，睡在床上，还痒，脖子痒，脸痒，手痒，第一天不以为然，忍一忍吧，第二天，手上明显地起了局部点点，过敏了！ 跟店家投诉，店家还说不满意可以在13点携程上退，会退钱，可是我想着人已经在岛上了，临时退房万一找不到下家怎么办？所以，又忍了一晚上……虽然店家小姐姐的服务态度尚可，可是真的，酒店的卫生环境和条件太差了！！！还是全大家不要住，我的手和大腿都已经也稍些过敏了，痒得很，很难受，真的体验感很差，头一回儿住酒店旅馆过敏的，
有用2022年7月19日发布酒店回复
非常抱歉给你一个不好的入住体验，小店的床单被套都是新更换的，而且我们一日一换，每天都有经过消毒，如果入住过程有什么问题，都可以第一时间告知我们，我们都会第一时间为你处理，再次说声抱歉。
酒店简介
鼓浪屿娜海花园旅馆
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房间干净，性价比高，服务很不错，住的还可以，下次再约
酒店回复
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