- 1晚
1间, 1位
广东瑶族文化大酒店
4.4分
显示所有449条点评
环境优雅、停车方便
- 1晚
1间, 1位
点评(449真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序龙歌207
- 舒适双床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
118304****
- 舒适双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 14条点评
3.7/ 5房间大,外部环境还不错,服务员热情,但是硬伤也很多。 首先是卫生一般,第一天入住没发现,第二天回来看到床单有污渍,要求更换。客房服务员拿了新床单,结果有个洞,第三次才换好。 其次是拖鞋只有两双,再要一双拖鞋就要收费,3块钱一双。第一次遇到。 然后是早餐太差了,说是早餐到十点,但是九点半基本就啥也没有了,而且全是凉的。粉面档口九点就收了,说是臊子不够,直接关档。
有用2024年2月22日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示 歉意。酒店非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店简介
广东瑶族文化大酒店
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设施:有点陈旧。贵宾楼前台都没人,灰尘多。 卫生:一般,晚上回酒店贵宾楼一楼很多飞鹅的尸体掉在地上也没有打扫。 环境:整体设计还可以,外观还行晚上也有灯光。 服务:一般般了,叫拿个浴巾几次都没有人给。 价格和服务还有环境感觉不搭配。366在一线城市也可以预订不错的酒店。 不是瑶马都不去这么偏远的地方。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常感谢您抽出宝贵时间分享您在我们酒店的体验。非常抱歉听到您在酒店的体验未能达到您的期望。我们会加强酒店服务,保持环境卫生,并提高服务效率,同时,我们也理解您在一线城市有更多的住宿选择,感谢您选择我们的酒店,并给我们提供改进的机会。再次感谢您的反馈,我们期待您的再次光临,祝您生活愉快!