- 1晚
1间, 1位
新汶川大酒店
4.0分
显示所有200条点评
房间很大、环境优雅
- 58.22公里
- 1晚
1间, 1位
点评(200真实住客点评)
- 4/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.0
- 服务4.0
- 设施3.9
所有房型推荐排序M19915****
- 特惠双床房
- 于2024年2月入住
- 代人预订
- 8条点评
年轻人168
- 景观大床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 12条点评
1/ 5卫生:卫生皆差,不管是明面上还是各个死角所有的卫生都做的很差,茶几上、洗漱台、电视柜、床头柜…衣柜!所有的上面都是脏的 设施:设施老旧,陈旧,作为汶川的门面酒店,应该翻修一下吧?这个价格配这个设施, 你们酒店自己不怕丢自己的脸吗? 环境:地理环境占着体育馆和县政府的优势,酒店的内部环境,就好像是家庭旅馆那种感觉!反正给人一种很小气的氛围 服务: 服务那就不说了,首先我到了酒店门口的岗亭没有保安下的雨我自己去找停车位,前台的大厅服务员没有穿工装,而且还在玩着手机和人开着视频,我询问前台如何停车,他让我去找保安,我说保安人员没有在,他让我自己去联系。搞笑嘛? 以上仅供参考,这是我个人的真实体验!我们善待汶川,也请汶川在旅游的服务质量体系上把控好,善待我们自己的家园!
有用2024年5月4日 发布于四川酒店回复
尊敬的客人:您好!感谢您选择入住新汶川大酒店并与我们反馈了您的入住感受。对于在您入住期间给您造成的不愉快,我们向您致以真挚的歉意,您提出的我们工作中存在的不足,我们已将您的意见传达至部门并作为案例加强培训,同时也请给我们一个机会,让我们向您展示我们的进步。您的支持就是我们坚持的动力,再次感谢您的入住,真诚期待您的再次光临!祝您生活愉快!
酒店简介
新汶川大酒店
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酒店位置交通便利周边配套方便,房间设施完善 卫生:房间卫生打扫干净 服务:酒店前台热情接待,有种宾至如归的感觉 总体体验不错
酒店回复
亲爱的客人您好,感谢您选择新汶川大酒店,很开心收获您的满意评价,我们注重您入住时所感受的每一个细节,将一点一滴争取做到最好,希望此次愉快的相聚促成不久的将来再次有机会为您服务,期待您再次光临,也再次感谢您的精彩评价,祝您身体健康、万事如意