- 1晚
1间, 1位
库尔勒融汇·逸酒店(香梨大道美食街店)
4.6分好
显示所有601条点评
交通便利、环境优雅
- 16.28公里
- 2.15公里
- 1晚
1间, 1位
点评(601真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M257655****
- 逸品大床房
- 于2024年1月入住
- 朋友出游
- 1条点评
M505966****
- 逸悦大床房
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 1条点评
0.8/ 5刚来酒店给安排的小房间,有异味,换了个稍微大一点的房间也很小(只能摆下一张床和基础的过道),大床是两个床垫拼一起,中间有条缝体验感贼差。酒店前台业务能力差,平台上说四点退房,前台说两点退,超时要给106超时费,说给个好评就不收超时费了。找她好好说,两个前台态度也不好。说那就照常扣费我们投诉就行了,并且让她给经理打电话,多温柔的语气呐,打完就不收超时费了。对我们的态度还是不太好,我们要经理的电话,她态度立马软了并说:“我错了,行吗。”这就是这个酒店前台的服务态度和工作能力吗?(就事论事!!!不论服务态度还是环境不推荐。)
有用2024年5月5日 发布于新疆酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您在百忙之中抽空给我们的点评,了解当时情况,合理的安排了房间,按您要求,也是对您的房间做了免费升级,中午的时候,按照惯例都会对预离客人进行回访,打扰到您,实在抱歉,也因前台说话不太周到,造成您的误会,我们深感抱歉,事后,我们也进行了员工素质培训,希望您下次入住,能看到我们的改变,假期短暂,不能因为不愉快的事情,扰了您假期的愉悦,祝您万事顺达
酒店简介
库尔勒融汇·逸酒店(香梨大道美食街店)
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前台热情,客房床睡着舒服,多次住,很值得推荐的一个酒店,前台娜娜小姐姐服务态度很好,赞👍
酒店回复
尊敬的宾客:您好!感谢您送的 5 分好评!美丽的时光,融汇逸与您不期而遇,感谢这份 缘分,我们会倍加珍惜,期盼与您的下次相见!祝:安好!