- 1晚
1间, 1位
厦门唯诚酒店
厦门思明区香秀里62号九州大厦附楼, 中国显示地图
装修:2019厦门唯诚酒店位于厦门岛中心城区繁华地段,地处莲花—江头商圈,中闽百汇商场、摩尔莲花商城、磐基名品汇、**大型城市购物中心等环绕四周,旅居出行便利。查看更多
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3.6分
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体验很棒、性价比高
楼道房间卫生整洁,交通出行方便,前台服务热情,价廉房好,好评
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服务真的很滞后、差,入住房间发现异类生物尸体,没有一个管理人员出来处理问题。开车的就不建议住了,有停车场但是停车费需要自己承担。
酒店回复
尊敬的宾客,您好,首先感谢您帮朋友预定我们酒店。当接到您朋友反馈给前台说,对房间不满意时,我们第一时间就让客人下来换房了,而后我们经理也第一时间给您朋友把房型免费升级到商务套房去住了。那可是我们酒店最好的房型哦!并且还给您朋友免费延时退房。当时您并不在场,直到您朋友退房,您也没来过,怎么就能瞎说我们没有管理人员出来处理问题呢。对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!