- 1晚
1间, 1位
上海特拉华宾馆
上海松江区沪亭路246号1楼, 中国显示地图
装修：2018上海特拉华宾馆位于上海市九亭镇，宾馆临镇靠近地铁口，交通便利，设施设备齐全。查看更多
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4.5分
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旅馆老板人挺好
- 10.76公里
- 10.84公里
- 1.1公里
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房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（3真实住客点评）
- 4.5/ 5综合点评分
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务3.9
- 设施4.7
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M284374****
- 标准房
- 于2021年5月入住
- 其他
- 1条点评
你听我说完
- 单人间
- 于2021年11月入住
- 其他
- 116条点评
5/ 5超棒旅馆老板人挺好
有用2021年11月11日发布酒店回复
谢谢
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本来不想写评价，但这次带团队过来真心不爽，这么多地方遇到态度最不好的前台！真的是觉得服务很无语。梅花洲酒店的服务怎么这么差，是不缺团队不缺客人吗？那以后我们是不是就放弃这个地方了，虽然我是第一次来，但公司已经推了十多年，现在越来越少推团队过来，领导层是不是应该想想为什么。销售还不错，主要是前台。28-29入住，前台小哥我是欠你钱吗？臭着脸给谁呢，晚上说需要叫早服务（这个我也有责任，活动结束晚，告知的太晚），说叫早器坏了，那就我和他一起打电话叫早，结果第二天电话都是我一个人打的。带团队不和你计较。说对账他也对不了要等到八点以后，说句不好听的，我要是团队八点出发，你的帐我就不结走了，给钱还不要，我为什么要上赶子。早上换班一个女生接班，因为我们八点半出发，查退房态度又不好，做服务行业就不能有点敬业精神吗？你们要是早上忙不过来，加个人好不好，本来就着急，让她查个房，一直一个个回复工作消息，我催她还臭脸，故意的更慢？成年人应该有最基本的判断能力吧！最后有一个房间她说没退，我问客人已经退房了，回去再问她，她说你说退了就退了呗，态度还很不耐烦。什么鬼，是这样操作的？自己没确认明白就承认，根本不想回她话。第二天有客人落下衣服打电话回前台，七点半询问是否有看见，回复打的太早了，你就不能记下来做工作交接吗？我住过的酒店打过交道的也上百家了，体验感最差的一次。
酒店回复
您好，您是评论错了吗？我宾馆不是梅花洲酒店。