阳光自助式服务公寓(龙城晨光路2号分店)

房间卫生堪忧，靠马路可有一扇窗户关不严，可是已经要休息了，就算了，不去找管家了，就迁就一夜吧。洗澡的地方刚刚能容下一个人，稍微胖点都进不去，只能站着洗，弯腰洗个头发都费劲，厨房还有发霉的锅铲以及摆放杂乱无章的锅碗。

1、商家虚假宣传，宣传自助服务，却需要人工处理，通过电话加微信发送押金与身份证，信息安全问题严重，管理人员辱骂消费者，无法达到安全自助，欺诈消费者，有信息安全隐患。强行收费，属于打劫行为。由于安全问题，无法登记入驻，要求取消退款，商家恶意强买强卖。没享受任何租房服务。 2、在携程后台取消按钮，点击一次之后已经无法点击，携程平台与商家的霸王条款通古斯违反了消费者权益保护法： 3、第三章经营者的义务第十六条，不得设定不公平，不合理交易条件，不得强制交易。 4、第二十九条保护消费者信息义务，经营者位经消费者同意或请求明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。 5、第五十三条预付款后履约责任，为按照约定应当履行或退回预付款。投诉诉求：全额退还费用 6、有遇到通类型遭遇的，注意自己是身份证安全信息问题，至今任然不退款，霸占消费者私人财产，已到黑猫投诉。