- 1晚
1间, 1位
洛南花溪弄别墅酒店
洛南迎宾大道南花溪路西门, 中国显示地图
装修:2019客栈和温泉小院以描写秦岭及洛南美景的古诗词为意境打造,分别体现出意境、情境、禅境、诗境等不同的风格,经营咖啡馆、酒吧、书吧、静吧等业态,由景区统一运营管理。查看更多
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4.2分
显示所有79条点评
安静舒适、体验很棒
酒店住宿环境很好,设施齐全,环境清幽,停车方便,早饭也不错,服务到位,开发票很便捷,旅游出行的不二选择。木质的走廊小院别具一格,每次去洛南都会住,价格实惠,质量很好。旁边就是景区。
- 72.32公里
- 31.18公里
距离市中心2.7公里
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- 1晚
1间, 1位
点评(79真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.2
- 服务4.1
- 设施4.1
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- 尊享双床房B
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 9条点评
M351232****
- 景观大床房A
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 2条点评
3.2/ 5房间较冷,房门不能反锁,客房服务员态度较好但不解决任何问题。前台服务员态度差,工程部工作人员不仅态度差,而且技术差。投诉后,第二天前台经理态度和蔼,处理投诉迅速,结果基本满意。
有用2024年4月5日 发布于陕西酒店回复
尊敬的贵客您好!十分感谢您能够选择入住本酒店,对于您在酒店所发生的事我们是第一时间去解决并且像您提出换房或退房的方案,但是您没能接受。退房当日也根据您的要求全款退还您的房费,不知还是没能够达到您满意,实属抱歉!我们会努力去做到更好,不辜负您的期望,若您下次至此希望您还能够选择我们酒店,让我们更好的服务与您!祝您生活愉快!
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设施:2019年修建的房子,配套设施比较新,室内面积比较大,热水快且热,独栋配套独立中央空调,楼下有夜市烤肉,火锅小吃,城市书屋,房屋价格与性价比还是比较相符。缺点就是没有自己的停车位,充电站在距离三公里的汽车站。 卫生:个别设施还在装修维护,对外入住房屋还比较干净,室外的桌椅建议每日擦洗,溪水杂物及时清理。 环境:花溪弄整体建设比较好,适合休闲度假,亲子避暑,颇有川蜀感觉。 服务:服务一般,还是希望能够进一步增强服务意识,提高二回客人入住率,促进效益提升。
酒店回复
尊敬的顾客您好!非常感谢您能选择入住我们酒店,并对我们提出的评价,您的满意是我们坚持不懈的动力,期待下一次光临!