- 1晚
1间, 1位
扬州瘦西湖希尔顿欢朋酒店
4.7分很好
显示所有4,489条点评
前台热情、早餐很棒
- 45.48公里
- 6.9公里
- 1晚
1间, 1位
点评（4489真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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- 3条点评
1.1/ 5希尔顿欢朋扬州瘦西湖，简直就是一个假希尔顿旗下酒店 1.办理入住时，我前面只有一个客人，用时超过半小时，而且有人插队也没人管； 2.早餐厅非常脏乱差（如图），员工态度也极差，我需要煮一碗小馄饨，结果厨师直接来句：这有一碗你端走就行了，我说这碗都要凉了，你给我现煮一碗，厨师极不情愿的甩脸子，中间换了一个厨师，过来把只有两个的小馄饨给了我，而把新煮出来多的给了另一个客人，看来插队是整个酒店的企业文化，脏乱差也是整个酒店的企业文化 3.前台员工极其不专业，当给前面客人办了半小时还没办好的时候，我问还要多久？你办理一个C/I正常是多久？前台员工张口来句：反正也没房。结果等我办的时候发现有房，哎，打不打脸？ 4.强制要好评，很明显的在前台等了很久很不耐烦了，结果第一时间不是给我办入住，而是拿出一个个人二维码让我加微信，并且承诺退房给好评，就给我退18元，请问你配吗？ 放假在旅游淡季不算便宜，当时就觉得离瘦西湖近，但同等差不多房价的，多加1-200元可以去住香格里拉、迎宾馆，房价只贵200左右，但完全是不一样的LEVEL
有用2024年4月23日 发布于江苏酒店回复
发布于江苏呜呜~亲爱的朋友您好，首先感谢您下榻欢朋，看到您的点评小朋内心非常蓝瘦，已经在心里默默的自责了。十分抱歉因为一些小插曲给您入住带来了不愉快的体验。酒店员工也已经进行了自我反省和工作自查，以避免类似情况发生，非常感谢您对我们的监督和鞭策，请您不要对我们失望，我们也非常感谢您给出的评价，并会与我们的团队分享这些信息，以便对各项服务做出改进。我们诚挚希望未来您能有机会再次光临我们酒店，以便让我们为您奉上更好的服务。－－－－－－友善可靠的欢小朋
酒店简介
扬州瘦西湖希尔顿欢朋酒店
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位于扬子江北路和文昌阁中路的交界处，酒店对面是市政府，东侧是中医院，再向东大约1公里是有万象汇的商业区，正北面是瘦西湖风景区。从酒店步行到瘦西湖南门或西门，大约半小时；步行到东关街大概40分钟，打车到东关街10块钱。酒店楼下是人民大厦公交站，到各大景点都不用换乘，一趟车直达，票价都是两元。酒店免费升级了套房，房间很大，瓶装饮用水无限量供应。酒店楼层高，视野很好，可以看到瘦西湖的白塔和大明寺的栖灵塔。早餐比较丰盛，服务周到，卫生到位，有智能马桶。离店还有小礼品赠送。
酒店回复
叮咚~能够陪你度过一段愉悦的差旅时光，我们感到非常的荣幸和喜悦！感谢您选择扬州瘦西湖希尔顿欢朋酒店，我们一直致力于让每一位宾客百分百满意。我们的服务能得到你的认可是欢小朋们感到无比自豪，期待与你的再次相遇哦——快乐的欢小朋