- 1晚
1间, 1位
蓬莱宽宿民宿
民宿4.4分
显示所有42条点评
体验很棒、服务很好
- 38.94公里
- 10.77公里
- 1晚
1间, 1位
点评(42真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.2
所有房型推荐排序1391084****
- 浴缸壁炉大床房(地暖)
- 于2023年8月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
真元
- 浴缸ins风大床房(地暖)
- 于2023年7月入住
- 朋友出游
- 47条点评
1/ 5我基本没给过差评,这是第一个。这个民宿十分差,大家别住。以下我做个总结: 1、我们是下午3点才能住进去的,当时告诉我别人没有退完,要两点,结果我3点才能入住,重点是,从头到尾没有一个人接待你,打视频告诉你哪里哪里,并且很无所谓的态度。大家仔细看,因为入住这个事情,有连贯性,看图大家也能知道,民宿会赶客。 2、房间我定的是一种,结果给我另外一个,以下总结问题 问题一:进房间后我发现房间到处发霉,一股味道。而且水温很差,图片大家可以看。 问题二:房间网络用不了,电视用不了,问她他就直接回避不回答了。 问题三、一翻开被子,几个地方有毛发,联系他们,他们的工作人员过来换床单一副很不在乎的样子。说有几根毛很正常。都能住人,我在想。一张床有毛发,你敢睡? 问题四:第二天我们出去旅游景点,11点多到12点,一直联系我赶我走,说房子定出去了。那我请问,我入住的时候为什么3点才入住,而我早上去景点,他跟我说让我出来把东西拿走。我进景点200块钱门票,谁负责?她一副我就是要你走的态度。让我12点之前必须离开。我想问问,有顾客入住的情况下,哪个酒店不先问问客户是否继续住,就直接定出去。关键最生气一点,她还打电话给携程让携程客服来让我们走。真***我还没有投诉呢。 问题五: 入住前,问她是否有洗衣机,她为了接我们,说 有,结果过去没有。他说让我们拿衣服过去给她拿去洗。结果我们收衣服回来,白色衣服竟然污染咯铁锈,根本没法在穿,衣服虽然不贵,也就200多块钱,可心里不舒服。 所以。综合以上几点,建议大家不要住这里,首先没有服务,其次卫生差,这个价格,哪里不能住? 有图有真相,大家不要信这个民宿。
有用 (5)2023年7月12日 发布于山东酒店回复
关于您的评论本不想给予回复万般无奈诸多委屈必须要说一说了1.您订的7.11的房间。7.11 的入离时间就是7.11的下午2:00 到 7.12的中午12:00 中午12:15左右联系您退房并且表明因为您在外可以给您推迟到1:00。您说…. 我没有提前问你要不要续住…..。 这不是一个小孩才能干出来的事儿吗?基于此…. 您才给了如此回复…. 对吧…. 情绪点在 到点了我要求您退房 但您却回不来….卫生的问题。 阿姨劳动换取工钱。我们正常支付…. 有何可不好好干的呢… 本身就是民宿…. 老房子改造…. 一些基础的问题不可规避…. 您来了就看到了 为什么不直接退房… 却选择在您违规之后来抨击我们呢…有了微信好友才发现…. 您是连疫情防控工作部门都会投诉抨击的人….所以。我帮您洗衣服 也是错。帮您延时退房也不对…. 哦… 对了… 善意的提醒这个世界上有个事叫自助入住…. 希望21世纪生活的新人类的您 能够知晓
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蓬莱宽宿民宿
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