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城市便捷酒店(柳州柳石路龙潭公园店)
柳州鱼峰区柳石路378-1号, 中国显示地图
装修：2019城市便捷酒店(柳州柳石路店)地处鱼峰区柳石路与蝴蝶山路的交叉路口，距离大龙潭公园约1公里；靠近白云批发市场、都乐岩景区，环境优美、交通便利。查看更多
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4.7分很好
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前台热情、环境优雅
一定要来一次柳州，这里的人很热情，酒店服务人员很热情，停车方便，房间干净，推荐过来这里的白莲洞穴博物馆，很不错，大自然的鬼斧神工真的很震撼！门票也不贵，推荐大家过来玩！
- 13.21公里
- 5.82公里
距离市中心4.8公里
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点评（387真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
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价格说明
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服务太差劲了，门口就只有几个停车位，酒店门口停车位没有了，指引到另外一个地方，也是没有，大半夜然后我自己在附近绕了半小时，还是没有，打电话给前台，前台说不知道怎么样，让保安接电话，保安说没有也不知道，问他们能哪里停，统一回复不知道。携程介入联系酒店，也没办法有答复，服务行业不应该这样吧？春节停车位不够，能理解！但是你不够停车位，应该提前告知，或者后备方案。一句不知道，就由客人自己想办法，还说我想怎么样，他们听我要求，我就是想停个车，我能停，我还需要打电话给你们吗？态度真的太差了。最后自己找了一个步行到酒店10分钟的收费停车场。
酒店回复
尊敬的朋友：很开心你选择入住我们酒店，也很也很抱歉 没能给你带来好的体验，我们酒店门前、旁边以及后面一共20个车位停满以后，我们保安都会带大家去附近停车场停车，都是收费停车场，费用都可以到前台报销。酒店员工没有及时上报你的诉求，是我们培训不到位，没能给你及时处理问题，真的很抱歉！接下来我们加强员工的服务意识，为更多宾客朋友提供更优质的服务。期待您的再次光临，体验我们更优质的服务！